华龙网讯“自从装了数字电视,我家电视屏幕上总有个‘疤’,怎么也弄不掉。”昨天,渝中区张家花园78号的王老太,打进重庆有线渝中分公司的咨询电话63625582进行咨询。原来,王老太不知那是重庆有线发给她的短信息。
据渝中分公司员工介绍,打开数字电视,画面弹出8大功能,其中一个就是短信。也就是说,数字电视像手机一样,可接收短信,如果“短信”没有阅读,只要打开电视,画面上就有个“信封”样的东西显示在电视画面上,这就是王老太说的“疤”。只要点击“短信服务”,阅读了短信内容,这个“疤”自然就消失了。
目前,渝中区数字电视用户已接近6万户。像王老太那样不会操作数字电视的用户还不止她一个。如:有的用户把功能键锁定在“咨询栏目”上,每次打开数字电视,画面上就会出现“一双手”。对此,渝中区分公司派人24小时值守咨询电话,电话指导用户怎样正确使用数字电视。(黄显章) |