水母网11月29日讯（记者 夏红尧 通讯员李欣摄影报道）供暖时节到，管线正改造———莱山区凤凰小区32栋居民楼400多户居民对于发生在他们身边的一幕，既感到高兴，又有些遗憾。“我们感谢有关部门进行的管线改造，只是这时间晚了点吧”。今天中午11时，凤凰小区多位居民致电党报热线6601234，反映这件让他们心里又“热”又“冷”的事。

　　据凤凰小区22号、23号楼居民反映，凤凰小区的供暖质量近年来一直不尽如人意，暖气不热乎，今年至今未供暖。下午4时，记者来到凤凰小区22号一户居民家中，58岁的居民于先生和老伴正在用“小太阳”取暖，而他们身上还披着羽绒服。于先生说，家里没暖气，在外做小买卖的老伴“都不愿回家”。

　　记者联系到莱山区建设局公用事业处副处长徐茂程，就该小区的供热问题进行了采访。徐茂程告诉记者，凤凰小区的供暖是由莱山区东昌供热有限公司负责的。多年来，居民一直反映小区供热有问题。“东昌供热”查找原因，根结在于供热管道有问题。为此，今年莱山区投资近200万元，下决心对小区内32栋居民楼重新进行室内供暖系统改造。今年先期改造24栋居民楼。

　　“今年10月27日，凤凰小区开始正式改造室内供暖系统。”徐茂程说，这项工程由区建设局具体负责，为了让居民早日用上暖气，工程人员日夜加班加点，目前，已经有22栋居民楼改造完毕。“29日，一定向管线输水供暖。”对剩下的尚未改造完毕的2栋居民楼，徐茂程表示“预计本周内陆续开始供暖。”

　　当记者将这一消息告知于先生和其他居民时，大伙儿高兴不已。但不少居民仍对此抱有疑义：既然有关部门决定对室内供暖系统进行改造，为什么不能提前实施，害得居民们白白挨了半个多月的冻？

　　对此，徐茂程答复：改造供热管道是今年临时决定的，时间比较仓促。对收取的取暖费，他们将安排热力公司逐户退还半月的费用。责任编辑：亦木