水母网11月29日讯(通讯员 亮德记者谭利明)在某专卖店买的高跟鞋,穿了不到半天鞋底就掉下来了,无奈之下,龙口的刘女士只好投诉到当地工商部门。
刘女士日前在某专卖店花了480元买了一双高跟鞋,可是刚穿了不到半天鞋底就掉了下来。 刘女士要求退换,但专卖店以鞋是人为损坏为由拒绝退换,刘女士只好到消协投诉。经消协工作人员调查核实和耐心调解,专卖店终于答应退还刘女士全部鞋款并当面赔礼道歉。
水母网11月29日讯(记者 谭利明通讯员王雁)刚买的电动车,用了一个月却修了四次。11月14日,莱山的张女士给党报热线打电话投诉,要求商家退换电动车。
张女士日前看到某专卖店打折促销电动车,于是花1800元买了一辆。可是刚买了一周电动车就出现了故障,商家答应给张女士维修。但是后来在不到三周的时间里电动车又连续出现了三次故障。无奈之下,张女士只好要求商家退货,可是商家答应保修但拒绝退货。在工商局工作人员协调下,商家最终答应给张女士换一辆新的电动车,并向张女士赔礼道歉。
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