七台河市在建设和谐社区过程中,不断创新载体，以创建吸引群众，用真情感召群众，以服务温暖群众，用行动关爱群众，使社区为百姓所依托信赖，以和谐社区建设推进和谐社会建设。

　　用好的机制构建和谐

　　社区组建后，七台河市把精神文明“十星级”竞赛引入社区建设，用环境卫生星、公益事业星、团结互助星等十颗星，吸引驻区单位融入到社区。

　　运用这个载体,街道便有了抓手,社区有了依托，每当社区建设遇到困难，驻区单位便全力支持。省桃山水库管理处、烟草公司、建设银行等部门出办公场所、出资金、出办公设备，协助社区安家。几年来，这个市500多个单位参加“十星级”竞赛，帮助社区建设捐款捐物200多万元。仅桃山区花园社区就有市建行、市纪检委等20几个单位参与到社区共建，构筑起和谐融洽的共育关系。运用“星级目标考评”，社区在重新考试聘用的基础上，将各项工作目标分解量化到每颗星，通过月考核、季度初评、年末总评，工作好坏一目了然，年终实行末位淘汰。

　　全面推进“双创双解”工程———创服务零距离社区、解居民生活上的难；创沟通无盲区社区、解居民思想上的惑，各区实施构建和谐的“一把手”工程，街道打造树形象的“凝聚力”工程，社区践行推动服务的“民心”工程，上下联动形成了合力，党和政府与社区群众的联系更加紧密，百姓有困难找社区，社区内的企业也进一步聚拢在社区党组织的周围，社区凝聚力不断增强。仅桃北街道就有33名离退休老干部在社区党支部任职，200余名老干部担任了社区议事委员，100多名老干部被聘为“十大员”，10多支青年志愿者服务队活跃在社区。

　　营造环境促进和谐

　　他们利用各种关系协调和组织低保户4050人员自己动手，建设美好家园。花园社区绿化没钱，他们就找亲戚托朋友，弄来苗木和种子，组织居民自己动手，硬是让车来人往的红梅巷、珍珠巷草儿绿了，花儿红了，路也平了。祥和社区为搞绿化，把建筑工地废弃草皮捡回来，旧砖头砌上花墙，用白灰涂白，硬是把一个偏远的社区装点得花红柳绿。居民由衷地说：“是社区干部为俺们打造出优美环境。”仅桃北街道各社区今年补植修整的绿化面积就有1．5万平方米，绿化巷道11条，建设263个绿色楼道。几年里，社区绿化、修路、清运垃圾、清运冰雪几乎成固定模式，为全区扫清了很多环境死角。

　　服务解困推进和谐

　　走进花园社区大厅，醒目的图板，美观的横幅，一排排锦旗，规整的办公设施，党建、双拥、招商引资、社区调解等公示牌让人耳目一新。1个服务中心、4家社区服务站、8个便民窗口、30多项服务将周到的亲情服务送到千家万户。居民有困难,社区是第一知情人。松林社区70多岁的马桂芹，患有强直性脊柱病，生活贫困没钱治病。第五党支部书记王贵臣得知后，多次上门服务，问寒问暖，动员居民伸出援助之手,捐助了近2000元钱,让老人到哈市治好了病。老人来到社区感激的热泪纵横，逢人便说：“是社区帮咱渡过了难关”。

　　平安帮教保障和谐

　　社区干部认为，光有好机制、好环境、好服务还不够，只有安全稳定，才有真正的和谐。社区发动“三员”，动员“五老”，让红袖标在社区飘起来，利用小区门卫室,让治安亭多起来,组织物业卫生保洁员,让监控视线联起来,采取房东包房户，把流动人口管起来，各社区建立了单独的警务室，构筑了社区治安稳定的第一道防线。仅桃北街道的6个社区，就有义务治安防范队伍580人，聘任专职治安员34人。每到重要时期或在重点地段，治安联防员就重点巡查，好多治安隐患被消除，社区居民的安全感进一步增强。据统计，去年桃北街道各社区调处解决的矛盾纠纷就有563起，减少经济损失80多万元，基本实现了无上访。

　　社区还依托青少年维权中心,发挥离退休老干部优势，组成关工小组，开展未成年人思想道德教育。花园社区就有69名离退休科级以上干部参加青少年思想道德建设活动，采取一帮一、多帮一形式进行帮教。老干部葛茂江在市五小、社区活动室做了10余次“八荣八耻”、学雷锋和爱国主义报告，600多名青少年受到教育。14岁的吴晓亮与80岁的奶奶相依为命，无人照顾，经常逃学出入网吧，社区关工委进行重点帮教，帮助办了低保，又联系学校共同帮教，孩子找到了亲情和温暖，重新返回学校，终于成为一名好学生。仅2006年，花园社区就结成7个帮扶对子，有4名劣迹青少年彻底转化。

　　走进社区，了解社区，每一个事例背后都有许多感人的故事，社区干部要成为新时期党和群众的贴心人，正如七台河市委领导在社区调研时提出的那样：“要用文明创建这个载体，突出重点，突破难点，抓住热点，扫除盲点，打造亮点，建设和谐社会，首先要建设好和谐社区。”（黑龙江日报）