本报讯（记者庞津昆）由市老龄委、12319热线、市律协等合办的供热话题咨询热线将于11月30日下午开通，咨询时间为14时30分至17时30分。届时请拨打咨询热线：96599899。

　　入冬以来由于采暖问题引发的民事纠纷日趋增多，为确保老年人温暖、舒适过寒冬，由12319热线专家和专业律师分别提供供热政策与法律咨询。咨询内容主要包括：享受集中供热的离退人员采暖补贴有哪些；单位未按规定向离退职工发放冬季取暖补贴该怎么办；以子女名义购买集中供热住房，能否享受采暖补贴；居民住宅供热面积怎样计算；老住宅未安装采暖设施为何也要计算供热建筑面积、收取采暖费；用户生活困难，交不起供热费怎么办；新房屋长期无人居住，能否不交费；未签订供热合同，供热站已履行供热，应否交供热费；室内温度达不到标准怎么办；家中暖气漏水，供热维修不及时，造成地板被泡，该如何索赔；怎样申请停止供热。此活动由12319热线、依法、悦德、锐特、击水、金蔚、津安信律师事务所承办。