11月26日早上，易初莲花朝阳分店汇福调和油搞促销期间，由于促销的调和油没有上架，顾客准备进仓库拿促销油时与超市员工发生冲突，两名女顾客受轻伤。昨天，易初莲花为此向这两名女顾客道歉。

　　昨天，于女士和邢女士说，26日早上，两人到朝阳区分店购买汇福调和油，发现店内没有促销的调和油供应，很多顾客都在等。“我们发现货都是从旁边的货仓拉出来的，就围了过去。”邢女士说，周围大约有50人。

　　于女士说，当时她让超市员工说明汇福油是否还有供货，却被三名工作人员强行拉进货仓。邢女士在阻止过程中，左臂受伤。在货仓里，于女士被一个员工拽住衣领，并用膝盖猛顶她的右侧肋部，之后，试图将她推出仓库，当时她抓住其中一个不放，对方想尽快脱身，用力掰她的手指，致使其右手大拇指挫伤。

　　邢女士找来相关人员时，于女士已被推出仓库，随后，警察赶到。“当时，就觉得胸口疼痛，呼吸困难。”于女士说，超市任经理陪同她们去了附近的民航医院，经检查，两人均软组织挫伤，并无大碍。当日，双方在高碑店派出所达成和解，超市方给出一定经济赔偿。

　　昨天下午1点，自称当天在现场的员工孙伟说，事发时，他正在仓库门口搬运货物，突然看到好多顾客向这边冲过来，由于公司规定非工作人员不得入内，他就用身体去拦阻，但有3名顾客冲了进去，其中一名摔倒在门内侧的铁栅栏上，但他并不记得是谁，“我们根本就没打人，是她们自己摔伤的。”

　　易初莲花对外事务部副总经理李昂先生对此深表歉意，连同多位员工向两位女顾客道歉。