金黔在线讯11月28日，省电信公司举办10000号服务热线主动营销比赛决赛，通过日常测评、实战演练、学习交流等形式提升一线员工的营销服务技能，从而进一步提高10000号营销能力和服务水平。

　　据悉，电信服务热线10000号每天有5万人次电话呼入，已成我省消费者使用电信业务的重要服务窗口。贵州电信近年来全面提升10000号综合服务能力，全力打造团队建设，使10000号品牌影响力及服务质量得到不断提升。此次比赛为期半年，主要结合10000号实际工作，通过采取逐月进行营销脚本评选、集团公司月度测评同业比较排名、主动营销业绩月度测评同业比较排名、营销业绩月度排名等活动来检验参赛队日常训练及营销服务水平。决赛当天，通过知识抢答、模拟主动营销等形式，参赛选手展示了较强的营销服务能力和综合业务素质。

　　作者：田洋 张显亚　来源：金黔在线—贵州日报