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打电话发短信可知办件情况 海口政务事项审批提速30%
时间:2006年11月30日10:26 我来说两句  

 
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来源:海口晚报

  海口晚报网11月30日讯

  如今,到海口市政务服务中心办事的市民,不需要上门了解办件情况,只要打个电话,发个短信,就可以知道自己交办的事项目前属于什么状态。该中心实施的各项便民措施,不仅使市民办事越来越方便,也使服务中心各个进驻单位的工作越来越透明。

  开通查询热线60812345

  为进一步改善海口投资环境,方便市民,政务服务中心实施了一些优质服务,开通查询热线60812345就是其中之一。市民和企业可打电话随时查询自己申请事项的办理情况,而不必每事都得亲往现场确认。

  热线电话真正使用起来效果如何呢?服务中心常务副主任朱东海现场向记者演示了一番。“您好,欢迎您拨打海口市人民政府政务服务电话查询热线,请按任意键进入。”当按照要求输入一项由海口市卫生局负责审批的办件编号后,电话里很快传出语音提示:“您输入的办件编号是2006xxxxx,该办件的承诺办结日期是2006年12月1日,到今天为止距规定审结时间还有两天……”

  发条短信查询办件情况

  服务中心还开通了短信服务。如果遇到提前办结或者因为某种原因需要延期的情况,服务中心还会及时通过短信告知办事人。

  朱东海说,中心正在申请统一的短信服务号码,今后不管是手机还是小灵通,只要发短信到同一个号码上就可以了。

  事项审批速度提高30

  %为了提高效率,进驻中心的各个单位进一步缩短承诺期限,并将一些量大面广、办理条件和程序相对简单的承诺件转办为即办。就在这个月,又有11件承诺件转为即办件,目前18个进驻单位的59个进驻项目缩短了办件时限,尤其是海口市工商局的8个项目办件时限,原来20个工作日的全部改为10个工作日。经过一个月的优质服务活动,中心内所有的事项审批比原来提速30%。(刘艳)(来源:南国都市报)

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