百盛专柜待定 12月复柜基本无望
随后，新民网又前往淮海路上另外一家曾设有SK-II专柜的百盛商场。该商场内原先的SK-II专柜现已改卖Burberry的香水，柜台位置不属于淮海百盛的黄金柜位。但柜台后上方仍然悬挂着刘嘉玲代言的SK-II巨幅灯箱广告(如图)。
据百盛商场相关工作人员向新民网反映，原先商场与宝洁的合约期到今年年底，目前百盛与宝洁的协商还在进行中，但由于12月百盛自己已有安排，所以SK-II复柜基本“不可能”。 如果最后确定在百盛商场恢复销售，该工作人员认为，“也可能是明年的事了”。
该人员还表示，发生“铬钕事件”前，SK-II在百盛的销售业绩比较不错，月平均销量在400,000元至500,000元之间，在上海所有的SK-II专柜中，属于中上水平。
据百盛公司商品部相关负责人预测，经过这次事件后，SK-II在消费者心目中的品牌形象已大打折扣，再次上架的销量可能大不如前，不过如果决定在百盛重新销售，百盛在上海的两家商场将会同时上架。
宝洁称选择专柜为服务“忠实消费者的购物习惯”
当新民网向宝洁中国公司求证12月份是否只在上海4家专柜再销售时，宝洁中国公司广州总部SK-II公关部经理刘铃表示，SK-II选择专柜主要标准是为更好地服务“忠实消费者的购物习惯”，而非简单根据之前的销售业绩。
刘铃认为，重新销售后SK-II将更注重为忠实消费者提供个性化的皮肤护理服务，所以会有选择地逐步在各地各商家上架。但目前为了尊重宝洁商业合作伙伴的利益，刘玲不便透露12月将先行在上海的哪4家专柜先行销售。(新民网 王弘 文／摄)
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