爱美的林小姐近日花了3000元到市区一家美容中心除斑，不料美容不成反添麻烦———脸上简直成了“满天星”。经交涉无果，她将该美容中心投诉至“12315”。日前，美容中心退还林小姐全部美容费用。

　　长相不错的林小姐一直很在意自己脸上隐约可见的黑斑。今年6月，她看到市区一家美容中心打出“磁性取斑，一次性取尽不再复发”的广告，便以为找到了使自己更美的“灵丹妙药”，于是前往求医。林小姐交了3000元的美容费，并从6月到9月先后进行了三次面部美容，可脸上的黑斑不但依然存在，而且比美容前斑迹更加明显，简直成了“满天星”。林小姐对美容中心的宣传表示质疑，但美容中心工作人员却称，目前出现的情况只是暂时的，三个月后就会恢复正常。

　　可到了今年11月份，眼见三个月的时间就要过去了，林小姐脸上的黑斑却依然不褪。她于是前往该美容中心交涉。美容中心坚决不承认美容护理有问题，并且找各种说辞解释。最终，林小姐将美容中心投诉到市工商局12315投诉举报中心，要求该美容中心退还美容费3000元，并赔偿因此而产生的误工费、交通费和皮肤受损的后续治疗费、保养费3000元。

　　接受指令的工商所经调查，发现该美容中心手续完备，具备相关的资质。但在这起纠纷中，林小姐美容之后脸上仍有黑斑，美容中心应负相关责任。最后，经工商部门调解，该美容中心退还林小姐3000元的美容费用。（记者李冠杰）