做上海手机卖场的第一品牌!这曾经是一句口号,现在却已经变为了现实。即将迎来六周年庆典的上海迪信通,经过六年时间的市场历练与行业淘洗,正逐渐迈向成熟,并展望着更美好的明天。本报记者姜卓
全方位扩张版图
2000年,刚刚进入上海市场的迪信通,遭遇到了上海手机零售市场严峻的形势考验,“当时几家比较强势的手机零售商,给迪信通带来了很大的阻力,他们联合了很多供应商对我们进行封锁”,上海迪信通负责人这样告诉记者。 也许是天赐良机,正处于起步艰难期的迪信通,得到了来自上海移动的大力支持。据记者了解,上海迪信通南方商城店,是上海移动和终端零售商第一个合作营业厅的门店。而在此之后,如鱼得水的迪信通,在上海市场开始了全面的扩张版图计划。
经过六年的发展,上海迪信通已经拥有90家直营门店,市场份额名列前茅,占有上海手机零售市场近20%的份额。记者了解到,目前,上海迪信通已经与上海百联集团初步达成了战略合作伙伴关系。除了其位于南方商城的总店以外,上海迪信通已经“拿”下了百联西郊购物中心、百联又一城、百联中环购物广场这些店面均在一千平米左右的商业中心。“我们的目标是百联集团每开出一家新店,里面都会看到迪信通的柜台”。
在此之前,迪信通在全国范围内已经与家乐福展开了深入的合作,据记者了解,这是家乐福自进入中国市场以来,首次和全国性的手机连锁企业,进行战略合作。“我们已经从今年4月底开始,正式全面进入家乐福了。大约用了一个月的时间,现在迪信通已经全面地进入了家乐福卖场”。
全方位顾客体验
及时地了解上海消费者对手机的需求,也是迪信通在上海尽快步入发展正轨的“制胜法宝”。
在六年的发展历程中,上海迪信通一直坚持以消费者的需求为导向,非常关注顾客满意度的测量,关注整个行业的发展。而“手机增值服务”的推出,是近年来,迪信通吸引消费者的又一关键环节。记者了解到,迪信通集团旗下有两家专业的手机增值服务公司,服务内容包括手机无线游戏下载、MP3、MP4的下载服务,与手机零售的主业务,形成了互补式发展。
“我们的计划,是未来在迪信通的每家门店里,都会开出一些上网的体验区,顾客可以在体验区内,自主下载需要的增值服务,可以登陆一些专业的手机网站,包括迪信通的网站,了解手机新品的信息,上市情况和产品的功能,包括对VIP用户的专门服务。在这里,VIP客户可以喝咖啡、由客户服务经理对其进行一对一的产品介绍。我们计划这种概念店将于今年年底在上海地区推出,目前预计在南方商城总店、七宝店和南京东路的步行街上推出”。 |