火车站“大整容”邀您来监督

　　西安市16单位将集中一个月时间对火车站及周边地区进行综合整治，需要广大市民的监督和支持。如果您发现火车站及周边地区存在什么问题，如果您有什么好的建议和意见，希望您向有关部门及时反映。即日起，本报将开设《关注西安火车站地区综合整治》专栏，及时刊发整治进展及市民建议情况。

　　本报“关注西安火车站地区综合整治”新闻热线：029—83088711 82243110

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　　西安火车站管委会综合整治监督热线：029—87425280

　　整治信息每日一报

　　11月30日，西安市工商局成立了火车站广场地区执法大队，抽调30名人员进驻火车站工商所。

　　11月30日，西安市交通局成立了160人的检查队，对火车站地区运输车辆存在的“违规”行为进行整治。

　　11月30日，火车站广场管委会与工商、物价、公安部联合检查、执法，查封了解放路北段的利用“碰瓷”手段、敲诈勒索旅客的3家玉器店。

　　11月30日，公安新城分局组织西五路、解放门、东五路派出所查处美容美发44家，取缔15家、停业整顿10家。

　　11月30日，公安站前分局抓获绺窃嫌疑人4人，车托、票托等扰乱火车站秩序的嫌疑人22人。

　　还火车站一片整洁

　　火车站地区的车托、店托、票托、饭托、发廊托的“好日子”到头了！

　　火车站广场及周边地区“脏乱差”的现象马上也要结束了！

　　11月29日，西安市政府办公厅发出文件要求由各有关部门（单位）的“一把手”负责，火车站广场管委会、市公安局等16个部门（单位）联合行动，集中一个月时间，对火车站广场及周边地区按照“环境整洁、秩序井然、服务一流”的新面貌进行综合整治。当日下午，西安市政府组织召开了动员大会，标志着规模宏大的这场攻坚战全面打响！

　　五大治理“重点”

　　重点整治“五托”

　　以治“托”为重点，集中一个月时间开展专项整治，集中整治“五托”（车托、店托、票托、饭托、发廊托）行为，净化广场治安秩序。严厉打击街头抢劫、敲诈、绺窃等刑事犯罪活动，严厉打击倒卖车票、票据、欺诈、诈骗旅客钱财等扰乱社会治安的行为。

　　重点治“乱”

　　重点整治摩的、拐的、电动三轮车、电动自行车非法“拉客、载货”；制止出租车在东广场、西广场、东七路、东八路、西七路、西八路、解放饭店门前停靠载客。重点整治拒载、拼座、吊座、不打计价器、议价收费等问题。

　　重点治“差”

　　加强旅游经营秩序整治，重点解决发廊不规范经营、话吧价格欺诈、商业门店短斤少两以次充好等问题。集中解决中小餐饮行业卫生条件差、服务不规范、硬件不达标等问题。集中查处“黑车”、“黑导”和“一日游”业态，净化旅游环境。

　　重点治“脏”

　　加强市容环境卫生整治，落实门前“三包”责任制。坚决取缔非法占道经营、流动摊贩和饮食摊点。加大清扫保洁工作力度，随脏随扫，全天候保洁。

　　重点完善服务

　　以完善服务功能为重点，提高火车站广场人性化管理水平。合理设置双人座凳、乘客咨询点、问事处、饮水台、标识牌、交通指示牌等服务设施。点亮城墙火车站段。

　　16单位“一把手”负责

　　综合整治方案明确要求，这次综合整治，由火车站广场管委会、市公安局、市规划局、市市政管委会、市城景委、市交通局、市旅游局、市卫生局、市城管执法局、市物价局、市工商局、市市容园林局、市电信分公司、市公安交管支队及新城区城管执法局、西安火车站等16个部门（单位）的“一把手”负责。“一把手”要亲自安排部署、亲自组织实施、亲自现场检查，发现问题及时协调解决。

　　昨日，西安火车站管委会副主任孟爱国告诉记者，此次集中整治是整治规模、力度最大的一次。旨在从根本上解决火车站“脏乱差”的问题，以“环境整洁、秩序井然、服务一流”的新面貌，展示“西安第一窗口”———西安火车站的良好形象。

　　整治标准：“畅、净、宁、亮、新”

　　记者获悉，此次综合整治在1个月内必须达到“畅、净、宁、亮、新”的城市容貌标准。

　　畅：人行道无占道经营，非机动车辆停放有序，机动车辆畅通无阻，停车场管理科学规范。

　　净：市容环境干净整洁，无流浪乞讨人员留宿街头，建筑立面和公用设施无乱贴乱画，城市外观靓丽优美。

　　宁：火车站广场及周边大街小巷无超标噪音，人居环境安宁和谐。

　　亮：道路点亮设施完善，主要建筑实施霓虹灯、彩灯、射灯点亮，城市灯光和夜景达到规划要求。

　　新：沿街门店门头牌匾规范统一，第五立面无乱搭乱建和堆放杂物现象，各类指示标牌准确规范，环境容貌赏心悦目，城市品位高雅清新。

　　集中整治期限：11月28日至12月28日

　　据了解，此次综合整治，从11月28日开始至12月28日结束。其中，11月30日至12月25日为综合整治阶段；12月26日至28日为检查验收阶段。

　　火车站周边“5个怪现象”

　　火车站广场及周边地区环境，本报一直在关注。其中，2004年6月，本报派出两路4名记者连续48小时吃住在火车站附近，对火车站广场周边环境进行了一次集中性的暗访，曾经推出过火车站广场存在的“5个怪现象”的系列报道。今天再读这些旧闻，我们发现，有的怪现象依旧存在，只是程度减轻了许多而已。

　　发廊多 理发少

　　采访中，记者发现，在西安火车站广场周围，从东八路到西八路、尚勤路、尚俭路、尚德路，发廊随处可见。让人奇怪的是，在这些发廊中，几乎都没有理发工具，所有的发廊几乎都在做着倚门卖笑的生意。发廊“倚门卖笑、强行拉客”成为西安火车站一大怪。

　　饮食摊点多 公共厕所少

　　据统计，西安火车站广场每天的流动人口在10万人以上，然而让人不可思议的是，除了火车站内有厕所外，火车站广场仅有两座临时简易厕所，另外，尚德门附近有一家公共厕所，此外其他地方都没有公厕，部分旅客只好选择了随地大小便。与广场上厕所寥寥无几形成鲜明对比的是，大量的饮食摊点几乎遍布广场，一有旅客出站，饮食小贩便蜂拥而上，到处吆喝叫卖。

　　黑心旅馆多 休息地方少

　　据不完全统计，西安火车站广场管委会约0．28平方公里的辖区内，分布着大大小小10多家旅馆。除了这些有名有姓的旅馆外，到底还有多少家地下黑旅馆？由于种种原因，目前仍没有一个准确的统计数字。这些大大小小的旅馆专门做外地客人的生意，旅馆有专门的拉客班子。个别出租车司机为了挣提成，与旅馆相勾结疯狂宰客。从报社接到旅客的投诉及警方查处的情况看，这些小旅馆多以低价、路近、交通方便、代办车票等为幌子引诱客人。等客人被骗到旅馆感觉上当时已身不由己，轻则花高价住店，重则钱财被洗劫一空，严重的还要被迫接受其强行提供的性服务。钱财被洗劫后，客人往往在其“护送”下登上火车，连报案的机会都没有。

　　到过西安火车站的人都有一个共同的感受：到处都有提供休息的地方，但是那些地方客人都不敢去。花钱是一方面，但客人担心最多的可能还是自己的安全。临时换车的乘客可能选择最多的就是在广场附近坐一会，休息一下，可是坐的地方在哪儿呢？广场上连一个座位都没有，地下商场内的两个休闲茶座固然是休息的好去处，但那都是收费的，不是每个人都能随便进去的，碰上个别黑心茶座，还要受宰。在这种情况下，多数旅客白天只能在广场上席地而坐，晚上挤在火车站的走廊内。

　　地上乱停车 地下车场空荡荡

　　西安火车站广场周围的交通拥堵问题一直是各方面关注的大问题。记者从有关方面了解到，西安火车站广场周围公交车站点较为集中，共有公交车终点站23路、46个停靠点，每日进出车辆约3600车次。出租车场车流量每日约4000余车次，其他接送乘客车辆约3000车次，车流量和人流量都相当大。

　　该广场共有西广场、东广场以及地下停车场三个专门停放车辆的场所，单一个地下停车场就有6000多平方米，是一个吞吐量相当大的地方。但西安火车站地下停车场日平均只有不到50％的停车量。

　　公用电话多 ＩＣ卡电话少

　　据西安火车站广场管委会提供的数据，火车站广场的公用电话加上周边地区的话吧，总数约有30多家。这些公用电话出现的欺客宰客等不良现象几乎成了该地区一个久治不愈的顽疾。按照多数人的共识，使用ＩＣ卡电话可以避免电话收费过程中许多人为的因素，但事实上该广场上ＩＣ卡电话只有10多部，与10多万的人流量相比，简直少得可怜。