“我重复填了20几份申请表,就是提交不了,这办证系统怎么回事?”昨日下午,广州市民龙先生致电本报投诉称,他从前日晚上7时起,在网上填写港澳通行证的签注申请表,所有资料填写完毕后却提交不了,也保存不了。
网络申请
失败后,龙先生尝试电话办理,但刚转进办证服务项目后,电话便自动挂断。龙先生怀疑是省办证系统出了问题。
记者后从广东省公安厅出入境处有关人员处获悉,从昨天起,因电脑系统升级,无论是办证大厅、网上申请还是电话申请都无法办理,目前技术人员正在加班维护,最快明天可以恢复正常,若不顺利则要等到下周一才能正常使用。
有关人士提醒,市民若急于办证,可以拨打咨询电话留下个人资料,待系统完成升级后即时为其办理,并通知到市民本人。 (记者 黄琼)