今天，正值第16个“世界残疾人日”。按照省公安厅和省通信管理局的统一部署，南京市公安局指挥中心110报警服务台昨天开通了小灵通短信110报警平台，正式受理全市范围内小灵通用户的短信息报警，并由110报警服务台统一受理、指令。

　　一直以来，人们已经习惯在遇到危险或发现歹徒正在作案时，打电话向110报警服务台或各公安分局报警，虽然这种方式快速，但在某些场合非常容易暴露，特别是在相对封闭、人员复杂的运载工具上，如果立即打手机报警或挺身制止，往往令自己或别的乘客受到伤害。为解决不方便语音报警人士和聋哑人士面临不法侵害或在危难情况下的求救报警问题，南京警方开通了小灵通短信报警业务服务。

　　据了解，110短信报警平台采用特服号报警模式，接受群众报警。群众只要发短消息到“025110”，报警短信即接入110接处警系统，显示内容包括短消息内容、来电电话、来电时间。接警员接到报警后，根据警情类别和内容下达处警指令，同时也可通过回复短消息，进行警情的进一步确认。为使短信报警高效、有序运行，南京警方出台了短信报警接处警工作规范，并加强了接警员的业务培训，使每个步骤有章可循，确保每一个警情处置及时、准确、到位，不失误、不延误。

　　110短信报警平台的开通，为有语言障碍的群众和一些在危急情况下不便电话报警的群众提供了方便，进一步拓展了报警渠道。由于时间、条件限制等原因，南京警方短信报警平台目前只受理电信小灵通短信报警，移动、联通运营商也正在积极开展落实短信息报警服务有关法律责任的技术工作，待条件成熟后，两大运营商即会向警方开通专线，广大移动、联通用户就可用短信息报警。与“110”电话报警不同的是，目前使用短信息报警并不是免费的，电信运营商将按普通短信资费标准收取费用。

　　警方有关人士提醒广大市民，短信110报警服务的最大优点是方便、隐蔽，让犯罪分子不易察觉。同时，让聋哑人等使用电话不方便的群体更方便地报警。但警方提醒：用短信报警一定要将事发地点写清楚，这样才能得到及时的救助。

　　本报通讯员 宁公宣记者 许尽义