商部门提醒,新暖瓶使用前应重新检查
晨报讯 (罗原丽 首席记者张璐璐)入冬以来,甘井子工商分局连续接到多起关于暖瓶底座脱落或内胆爆裂而造成人身伤害的消费投诉。
11月2日,家住红旗街道的李大妈在附近商店花5元钱买了一个暖瓶。 晚上回到家,刚刚装满开水,暖瓶底座突然掉下来,李大妈大腿皮肤被烫伤了一大块。李大妈认为店主在此事上负有责任。面对此事,店主说5元钱的暖瓶怎么保证质量,他们也不能挨个拧紧底座,要找也应该找厂家索赔。李大妈无奈之下向红旗工商所投诉。
工商人员调查后认为,这起纠纷确实是由于暖瓶底座脱落造成的。商店正在销售的同类品牌的暖瓶,底座同样是没有完全固定好,在使用前应该完全固定。经过调解,店主同意赔偿李大妈150元钱作为医药赔偿。
11月20日,小王在家附近的市场中买了一个暖瓶,装满水之后内胆突然爆裂。小王左眼皮被划伤,缝了3针,花了94元的医药费。经过红旗工商所工作人员多次协商,商家认识到了自己的错误,愿意承担一半责任,赔偿了65元。
甘井子工商分局消协称,冬季暖瓶爆裂事件频有发生,一方面的原因是由于暖瓶本身质量不过关,另一方面是消费者有时候使用不当。消费者在购买暖瓶后,在使用前应该重新检查固定一遍,不然底座很容易出现脱落情况。
另外,记者从生产厂家了解到,开水装入暖瓶后会产生气压,将瓶盖拧得太紧,内胆压力过大可能会导致爆裂。所以,使用前应正确阅读相关事宜。生产厂家和经营者也应该对消费者尽到告知义务,并保证暖瓶质量。
消协提醒消费者,买此类商品不要图便宜,一定要到质量有保证的地方购买。 |