广大群众可放心前往办理

　　新快报讯（记者　黄琼　通讯员　欧育伟　肖定东）针对12月2日有报道称广东出入境因办证系统升级，暂停办理的情况，广东省公安厅出入境管理处负责人12月3日作出回应：广东省公安出入境办证系统运转正常，12月1日全省网上受理申请量也多达7000多人次。

　　该负责人介绍，经过一年的开发新一代出入境办证系统今年6月9日在全省21个市148个办证点正式启用。同时，为了确保广大申请人能顺利办理，出入境管理部门还将原来旧系统作为应急系统，一旦新系统出现问题无法办理证件，将立即启用应急系统，绝对不允许出现因系统升级而暂停办证的情况。

　　该负责人表示，网上申请不能完全排除少数互联网用户由于填写资料错误等原因，出现提交申请数据困难的问题。申请人如果遇到这种情况，可以直接通过广东公安出入境政务服务网“专家在线咨询”栏目反映，或发送邮件到，广东省公安厅出入境管理处将及时给予指引。

　　广东省公安厅出入境管理处郑重提醒广大群众，全省出入境办证工作办证大厅、网上申请都如常进行，请大家放心前往办理。