文/表 记者程维
自从双休日、黄金周实施以来,人们外出旅游的机会越来越多。那么中国新中间群体旅游的目的是什么?在旅游行为上又有哪些特征呢?
盛世指标数据管理有限公司的调查显示,休闲放松是新中间群体旅游的主要目的,他们对于节假日(黄金周)期间的旅游兴趣正在淡去,虽然半数人仍不得不在国家法定假日出游,但跟青睐“公司年假”时段出游者比例已差距不大。 本次旅游调查共有来自北京、上海、广州、深圳等全国20多个城市的新中间群体参与。
旅游本为度假却感觉“很累”
调查显示,88.5%的新中间群体旅游主要目的是休闲度假。
那么,新中间群体旅游感觉如何呢?调查显示,有36.5%的被访者把行程安排得很紧,而25.2%的被访者总是从一个景点匆匆赶到下一个景点,更有意思的是,在旅游结束之后,42.6%的新中间群体觉得很累,58.3%的人觉得有遗憾。而只有47.8%的人觉得精神焕发。
“公司年假”时出游比例高
调查发现,新中间群体对黄金周外出旅游的热情不高,仅有22.6%的人今年十一去旅游。
同时数据显示,虽然有一半左右新中间群体会选择在国家规定的节假日期间外出旅游,但是“公司年假”的入选率已经紧随其后(40%),相对国家规定的节假日,公司年假时间较长,可以自由选择休假时间,这样可以避开出游高峰,提高旅游的质量。
相比较而言,自然风光似乎更加受欢迎。调查发现,77.4%的新中间群体期望中的休闲度假地要有清新的空气,六成希望有山有水、悠闲自在,而53%的则强调需要“完全是自然景观”。
从新中间群体最想去的旅游地区的类型来看,“自然风景优美”的地区是首选(25.7%)。
新中间群体
指具有较高学历,受过专业化训练,主要从事脑力劳动,以工资薪金谋生,对社会公共事务有一定发言权及影响力,强调自我成就、自我实现,对社会意识形态有相当的影响力,同时拥有生活必需的体面财富、闲暇时间的人群。
本次调查显示,中国新中间群体对旅行社的满意度评价一般,而乱收费是新中间群体随团旅游最担心的问题。越来越多的人外出旅游倾向于自助游。
八成半担心旅行社乱收费
新中间群体对旅行服务的满意度指数一般,总体得分62.4分。
六成的新中间群体在旅游过程中,发生过不愉快的情况,其中53.6%是同旅行社发生矛盾。在与旅行社发生矛盾的原因中,服务标准降低占到64.9%,其次是旅游线路时间设计不合理(56.8%)。
在随团旅游过程中,乱收费是公众最担心的问题,达到84.3%,其次是擅自改变旅游线路地点(66.1%)、压缩旅游时间(65.2%)。
调查显示,在国内旅游中,六成新中间群体喜欢结伴游,五成喜欢自由行。而在出境游中,随团旅游则是首选,达到76.9%。总体来看,在出游难度不大的情况下,新中间群体更喜欢自由度较大的旅游方式。 |