荆楚网消息（楚天都市报）　（记者苏永华通讯员王举辉）房产部门开通热线，听取市民对物业服务的意见（见11月28日3版报道）。前日物业管理武汉论坛召开期间，对市民反映最多的几个问题，武汉市房产局相关负责人进行了集中答疑。

　　房子质量问题找谁业主验房时，若发现质量问题，应拒绝收房。不过，如物业合同中约定了维护和修缮义务，物业应履行义务。

　　小区违建该谁管业主若不听劝阻，在小区内乱搭乱盖，物业管理公司可向政府申请，委托城管部门进入居民小区制止违法行为，或者向人民法院申请强制执行。

　　收房必须交物业费购房时签订的购房合同中，一般约定了交物业费的时间，业主依合同行事即可。如果没有约定，则由双方协商。

　　老房子物业怎么办尚未引进物业服务的老城区住宅，解决办法有两种：实行院落式管理，由社区负责推进；引入专业物业公司，实行市场化管理。

　　如何进行物业交接近期，武汉市房产局将出台“物业承接验收办法”，规定具体的交接办法，避免留下后患。

　　车库产权到底归谁业主购房时，应和开发商在合同中约定。如果属全体业主所有，其租金应归业主所有，并可用来冲抵物业费。

　　业主能否自封阳台业主公约中有约定的，应按公约内容执行。未约定的，可由业主与物业就样式、材料进行协商，尽可能不影响房屋外观。

　　财物被盗有无责任小区财物被盗，如果是因物业公司的过错引起，物业公司应承担相应责任。