水母网12月4日讯 11月25日,家住市区的王先生遇到一档子窝囊事。中午1点来钟花钱配了副眼镜,没想到晚上5点左右,商家突然来了个电话,称王先生给他们的是张假钞。
王先生说,当天是星期六,下午1点左右,他带孩子到百货大楼对面一家老字号眼镜店配了一副眼镜,共310块钱。 他给了收银员400块钱,收银员放在验钞机里检验了一下,又看了看,确认后,给王先生打印出了收费单据,时间是13:30,并通知王先生1个小时后去取眼镜。14:30左右,王先生到眼镜店取走了眼镜。当天晚上5点左右,王先生家的饭菜刚摆上桌,电话响了,是眼镜店的收银员打来的,说王先生下午给他的钱是假的,要求王先生给换一张。
“你说,这钱都收了四五个小时了,找我再换一张100块钱。这事既窝囊人,也污辱了我的人格。”王先生说,“‘顾客是上帝’这句话,不仅仅要求商家对顾客服务要周到,更重要的是要尊重顾客。别因为自己的工作疏忽伤了顾客的感情,这对商家来说不划算。” |