商报热线2813442报道（记者吴尚）刚买来的电脑电池出现了裂缝，准备找销售商协调解决，结果问题没解决，反而双方动起手。合肥市某高校大三学生鲍某，昨天上午到本报，投诉这家电脑销售公司的粗暴行为，冲突中，他的头部以及下阴均受外伤。问题未解决竟开打

　　小鲍告诉记者，11月29日，他在合肥市高科技广场的一家电脑公司花8700元购买了一台华硕笔记本电脑。但是12月2日中午，正在充电的电脑电池突然爆炸，检查发现，电池出现了裂缝。当天下午，他赶到这家电脑公司，希望对方能够给予解决。“一开始，一名销售员说带我去厂家的客服中心看看，但是后来又说客服周末不上班。”就这样，小鲍又回到了电脑公司，等候处理，“他们相互之间互相推诿，一直不给我解决。”

　　在公司等了近一个小时后，小鲍称问题一直没有解决，于是在办公室内，双方为此发生争执。“当时有个男的一直在打我，另外有几个人把我抱住。打完后，我跑到外面，又有人把我拽回去，几个人冲上来再次将我打倒在地。”消费者被打伤

　　记者发现，小鲍的眼角仍然有充血，医院在病历上写着：头部外伤，下阴外伤。小鲍称，冲突中，他的下阴被人踢了一脚，一直隐隐作痛。附近围观的一位市民拨打了110，民警赶到现场。

　　昨天下午，记者就此采访了该电脑公司的一位经理，该经理称，事情的起因是因为当天下午，小鲍来了之后，厂家的技术维修部不上班，而电池出现裂缝的情况比较少，只有经过维修部门的鉴定，他们才能处理。但小鲍昨天来后，情绪很激动，在他们公司办公室内摔椅子，拍桌子。导致双方发生冲突。该经理告诉记者，当时他本人不在场，但根据公司的监控录像，双方都动了手。“根本没有小鲍被拉回来又打的事，当时是他追打我们的一名员工，被人拉住了。”对此，一位现场目击者称，他当时确实见到一男子将小鲍押回去，几个人围着打。“人家是一名学生，我当时就看不过去，所以劝说了几句。”这位黄先生称。

　　目前，合肥市常青派出所已经介入此事。