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调查显示在我国19个重点城市银行卡市场上,每万人仅平均拥有20台POS机
七成三星以上酒店不能用卡“交押金”———
“两年前我去西单的必胜客,他们说不能刷卡。前几天去还是不行。现在人人手里一堆银行卡,没地方用不等于浪费吗?”消费者王女士发出的抱怨之声,也许就是我国银行卡业现阶段的写照。虽然已经有近10亿张银行卡,但受理环境却并不令人乐观。
星级酒店“挑”卡交押金
在星级酒店,客人如果想要刷卡住店,需要办理“预授权交易”才能登记入住,这已是国际惯例。所谓预授权交易,是指酒店在客人入住时,通过POS机预先向发卡银行索要金额与房费相当的授权。相当于客人用信用卡预付住房押金,在消费者退房结算完毕后再取消授权。
记者从香格里拉、中国大饭店等酒店了解到,目前用工行、中行、建行等大银行的信用卡或是在酒店布放了POS机的银行发行的信用卡,办理入住手续没问题,而一些中小银行发的卡就被拒之门外。这意味着,这些卡的持卡人只能交现金作抵押。而能通过ATM机取现金,要交手续费不说,一张卡一天最多只能取现5000元。
记者从中国银联北京分公司了解到,北京三星以上的酒店七成以上都没有全面开放预授权交易,无法满足异地持卡游客入住宾馆的要求,更无法满足2008年奥运会的需要。
刷卡买火车票不灵
相信绝大部分人都是以现金的方式购买火车票。那么,买火车票有没有可能刷卡呢?记者从北京西客站售票处了解到,西客站每天下午4点以现金的方式结账,并没有安装POS机,不支持刷卡服务。当记者拨通“风火快递代售火车票”的电话,对方表示可以刷卡买票。该处工作人员解释,有的旅客由于没有带足够的现金,又着急买票。他们就带旅客到附近的超市POS机上刷出需要购票的金额,用取出的现金来买火车票。而另外几家代理火车票的营业点均表示“送票上门,现金交易”,同样不支持刷卡付费。
京城必胜客明年才装POS机
一般来说,北京稍微有些名气的餐饮店都可以刷卡买单,但有几家不知何故一直拒绝进入卡时代。比如,必胜客就一直让不少喜欢它的食客感到头疼。对此,记者采访了“必胜客”总部财务部负责人C女士,她表示北京的“必胜客”有望在明年年初全面安装POS机,实现刷卡结账。
此外,京城著名的“郭林家常菜”目前只有4家左右门店可以刷卡结账。同样不爱卡的还有“好伦哥”,有关方面负责人表示“暂时不考虑安装POS机”。
据介绍,银联方面、商业银行都曾去给这些著名商户做工作,但都无功而返。虽然这些商家没有向记者说明拒绝刷卡的原因,但有业内人士认为,刷卡消费的金额需要给发卡机构、收单机构和银联交纳总计2%的手续费,商家可能是不愿负担这笔成本。
受理环境是中国银行卡瓶颈
中国银联近期发布的《中国重点城市银行卡市场发展指数》显示,受理市场的建设是目前我国银行卡市场发展的主要瓶颈,无论是POS机的铺设还是ATM网络,在数量上都有着不小的差距。
以美国、澳大利亚、英国和加拿大四国银行卡市场的平均情况作为对比,在国外发达银行卡市场上,每万人平均拥有170台POS机,而在包括北京、上海、广州、深圳、南京、天津在内的国内19个重点城市银行卡市场上,每万人仅平均拥有20台POS机。同样的差距体现在ATM网络的铺设。19个中国城市平均每万人拥有不到3台ATM,国外市场上,这一数据接近13台。
尽管受理环境有着一定的差距,但我国居民的持卡消费习惯已经初步形成。根据银联统计,19个重点城市的银行卡平均渗透率指数(约20%)已经达到国外发达银行卡市场(约37%)的一半以上。
北京银联加大力气迎接奥运
目前,北京奥运准备工作已经进入倒计时冲刺阶段,北京的银行卡环境建设也越来越紧迫。记者从中国银联服务奥运办公室了解到,2007年底,北京市八大城区的银联卡特约商户普及率将达到80%以上;90%以上的奥运场馆周边地区的商业服务网点、奥运星级饭店、重点商务区、商业街区、旅游景区都将具备受理银联卡功能,同时这些地区的大部分ATM机及外国人经常光顾的商户都将能受理外卡。
银联北京分公司负责人告诉记者,银联北京分公司正努力解决中小商户受理银行卡的难题,并已开展对首都机场等奥运重点地区用卡环境的专项调研,同时加大对全市收银员的培训工作。预计到今年年底,现在没有开放这一业务的宾馆酒店都能全面开通银联卡的预授权交易。 | |
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