今年3月23日，苏州工业园区师惠花苑小区的居民，有了自己的业主委员会；年底，该业主委员会带领业主选聘物业公司，炒了前期物业公司的鱿鱼。然而，当新选聘的物业公司浮出水面后，小区内却连续出现了一些异常现象：业主委员会与前物业公司之间在小区内展开了一场类似于张贴“大字报”的游戏。为此，业主们纷纷观望：业主委员会能否带领大家更换物业？新的物业公司能否顺利进来？

　　业主不满服务要选聘物业

　　昨天上午9时许，本报记者应邀来到苏州工业园区师惠花苑。据业主委员会主任余晓瑛介绍，该委员会是在今年3月23日选举出来的，成员有15人，同时有52名业主代表。这个业主委员会，是由苏州工业园区国土房产局有关部门牵头成立的。不到一年的时间，已经开了近30次会。为什么会频繁地开会？因为大家对现物业不满意，想由自己做主选聘新的物业公司。

　　另一位业主委员会成员沈先生表示，选聘物业公司是业主的权利，只要符合大部分业主的意愿，就是合理的。小区现在的物业公司是房屋开发阶段的前期物业——苏州工业园区万亚物业管理有公司。两次业主代表大会全票一致认为应该选聘物业。所以，我们就邀请了包括万亚公司在内的几家物业公司来小区考察，以参加选聘投标。

　　业主委员会成员薛先生则透露，当业主委员会开始对万亚物业表示不满后，曾多次与其交涉，希望他们改进服务。但最终的结果令人遗憾。业主委员会这才召开代表大会，决心选聘物业。

　　这件事从9月份开始操作，到11月26日下午，小区召开第一届第三次业主代表大会，与会代表全票通过了选聘苏州申海物业服务有限公司的议案。11月30日，师惠花苑业主委员会再次发布关于选聘申海的通告，同时通知所有业主交纳物业费。通告说：“从明年1月1日起，新的物业公司将为本小区提供服务。为顺利完成交接工作，也考虑到目前物业公司的状况，请大家依照合同的约定，尽早缴纳本年度应交的物业服务费。”

　　选聘物业后频现“大字报”

　　通告贴出后，奇怪的事情也出现了。余晓瑛主任告诉记者，26日业主代表大会全票通过选聘新的物业公司后，27日业主委员会就发布了公告，一份是确定选聘了新的物业公司，另一份是通告各业主将应该交给原物业公司2006年物业服务费早日交清。奇怪的是，选聘新物业的通告全被撕掉，而通知缴费的则保留了下来。同时，万亚物业的文章开始不断出现，化名“不明真相的业主”的文章也张贴出来了。

　　记者看到了这些大大小小的纸张。11月26日，“部分业主”以“对于业主委员会更换物业公司的几点质疑”为题写了一篇文章，其中提到：“万亚物业公司前期一些维修及其他方面的不足之处，经我们沟通后目前正在整改。对房屋遗留问题，申海物业公司是否有能力解决？”11月30日，“部分业主”以“疑义相分析，奇闻共欣赏”为题写道：“值得一提的是：个别业主委员操纵业委会，办事决议随意性……”11月29日，“部分不明真相的业主”发出“六问余晓瑛主任”的文章，说“我们有点困惑，想问问你这位当官的”。其中这样写道：“听说你余主任已经很长时间未和现在的万亚物业公司张总面对面的沟通联系了，你怎么能把个人的情绪立于师惠小区全体业主的利益之上呢？他们万亚公司不是为你提供过个性化的特殊服务了吗？”这段话前面还有一段：“听说前期管理的万亚物业公司，今年已给你装修了一间房间，还听说业委会某负责人的家人至今还在万亚物业公司领取每月1000元左右的工资（我们将查实后在适当的时候公布该负责人的姓名及住处）。”

　　就这些文字，余晓瑛苦笑道：“这是很无聊的，我们面对这些人身攻击，暂时不会一一回应。我们也不可能针对这些大字报进行回应，否则这个小区就乱套了。我们的目标，就是要新的物业能够顺利进入。”

　　前物业公司对选聘存有疑义

　　为了了解实际情况，记者欲联系万亚物业公司的张振光总经理，可电话联系多次均失败。12月4日上午11点，记者来到万亚物业公司。

　　看到记者带来的其中两张落款是“苏州工业园区万亚物业管理有限公司”，但没有公司印章的张贴文字，该公司的姜先生点头默认是该公司所贴。其中一篇题为“关于选聘物业公司的几点说明”写道：“一、2006年11月26日下午，师惠花苑业主委员会召开了一次物业公司的选聘会，会上在已印好的一张只有申海物业公司唯一一家投标单位的所谓选票上，要求参会人员签字……四、申海物业公司在标书测算中定为每年亏损达20万元，签三年合同累计要亏达60万至70万元。请问申海公司是为隐瞒利润、逃避税收，还是另有隐情、不可告人？”还有许多关于申海公司的“信息”，如“申海物业管理的小区在近日园区抽查评比中列倒数第5位”等。对此，万亚公司有关人员没有明确表示。

　　另外，在一份“友情提醒”中则形成了对申海物业一定攻击：“业主委员会所招聘的申海物业公司目前管理的贵都、韶山花园两个小区，近期连续发生恶性事件。”落款是“业主友情提醒2006－12－1”。

　　就此“友情提醒”，记者电话联系到苏州申海物业服务有限公司的严总。他表示，这显然是没有依据的，如果有什么事，派出所里都会有记录。

　　而师惠花苑业主委员会的余晓瑛也给记者看了一份通报，这是2006年度苏州工业园区48个住宅小区物业管理考评结果，其中万亚物业管理有限公司服务的师惠花苑总分排名为40名，申海物业服务有限公司服务的贵都花园为24名。余晓瑛认为，申海显然比万亚排位要高。

　　“这不是最主要的，我们所关心是，为什么要换个物业这么难？”一位年轻业主对记者说。

　　新物业能否顺利进入成悬念

　　“业主选聘自己满意的物业公司，是他们自己的事，居民委员会所关心的是物业能否使居民真正满意，物业的服务是否到位，如安全、卫生等是否能够达到要求。”苏州工业园区师惠花苑居民委员会的主任顾美君女士介绍说，由于居委会是在今年6月才搬过来办公的，对师惠花苑业主选聘物业的详细过程没有过问，因为物业是业主花钱雇的。万亚是前期物业管理公司，在这里有4年时间，没有出过大的问题，对小区有感情，但肯定有业主不满意的地方；新选聘的物业在园区有关部门的考评中排名高于万亚，有它的优势，这些居委会都不好干预和评价。不过，居委会行使自己应尽的职能。

　　苏州工业园区国土房产局房屋发展处的黄雪良处长在接受记者采访时表示，业主选聘物业从法律程序上没有问题。当初师惠花苑业主委员会决定开业主代表大会以决定选聘物业，房屋发展处认为这是应该由全体业主（至少三分之二以上业主）而不仅仅是业主代表所决定的大事，因此告之应当征得三分之二以上的业主同意。业主委员会也按照这一要求做了，所以没有问题。

　　黄处长介绍说，11月30日15点，一位业主曾就公开招聘物业管理公司一事进行质疑，12月1日10点39分，苏州工业园区国土房产局在网上进行了回复，认为小区业主委员会自今年3月成立后，与万亚物业进行了多次沟通，在沟通无果的情况下，9月21日小区第二次业主代表会议一致通过了以招投标方式选聘物业公司的议案。业主委员会还根据该局指示，征集全体业主意见。11月29日，业主委员会向该局报告，全体业主三分之二通过。在业主委员会分别于11月10日、11日与4家物业公司面谈的基础上，11月26日下午召开第三次业主代表大会会议，会议实行无记名投票，全票通过选聘苏州申海物业服务有限公司的议案，该公告已在小区内公示。因此，该小区在选聘物业公司的整个过程中，是符合法定程序的，无明显不当。

　　既然业主选聘物业公司没有问题，为什么小区里还是出现了异常，而且有人预计，新、老物业公司如果交接，还会存在交接上的诸多问题，如债务等。那么，到2007年1月1日，新的物业公司能够顺利接替前期物业公司吗？还会有新的异常和新的悬念吗？本报将继续关注。

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