本报讯(实习记者 赵媛)本来想花上800多块钱买上一个新手机,但是因为看中的手机在商场意外丢失,不但手机没买成,还赔付了商场全额手机款。昨日早上,站在位于小寨十字的联通·远景通讯小寨时尚店门口,张先生很无奈。
“3日傍晚6时许,我来这里看手机。”张先生说,当时销售人员给他介绍了几款机子,其中有一款价值800多元钱的机子他比较感兴趣,销售人员就拿来了真机让他看。“正在看时,我朋友要来找我,我就边接电话边出去找他,出去前把机子放在了柜台上,当时销售员就在面前。”
但是,当张先生再回到店里时,柜台上只有装手机的盒子,手机却不见了。他以为销售员收了起来,就要求再看看手机,此时销售员和他才发现手机不见了。“这是商场对自己的商品看护不当,虽然当时我没有和销售人员打招呼就把手机放在了柜台上,但是是在商场里面,而且是当着销售人员的面,手机丢了不应该是我的责任。”张先生说。
商场一位不愿透露姓名的工作人员说:“如果手机是交还到销售员手里之后丢的,是商场的责任,但是销售员把手机送到顾客手里后,顾客没有还到销售员的手里,就算放在柜台上,也没有和我们打招呼,怎么能说是商场看护不当?”
西安市公安局雁塔分局小寨路派出所接到报案后,对此事进行了调查,在对双方当事人调解后,张先生赔偿了所丢手机的费用。 |