曾一度“基础差、底子薄”的山东省平度市检察院，近三年来屡获殊荣，先后被青岛市评为“争创人民满意先进单位”、“信访工作先进单位”，去年年底被山东省检察院荣记“集体二等功”，今年10月又获“省级文明机关”称号。 一个基层检察院，短短几年打了翻身仗，奥妙在哪里？ 该院检察长孙丽敏告诉记者：“我当检察长这些年，最大的体会就是，检察官一定要看群众的‘脸色’办事，把群众的表情当做工作的‘晴雨表’。为此，我院推行了‘五心三联工作法’。‘五心’就是‘真心为民、细心谋事、用心想事、小心处事、全身心做事’，‘三联’就是‘联民、联职、联动’为民服务机制。实践证明，这个机制是成功的，我们用实际行动赢得了群众的信任和支持。” 关键词：“真心＋细心” “真心”、“细心”，就是认真履行检察职责，为群众办实事、送温暖，从每一个细节入手，每一件事都做到群众的心坎上。 镜头一：“俺心服口服了，检察院就是说理的地方！”王老汉近日激动地说。 原来，在一个建筑工地务工时，王老汉被砸伤，包工头刘某给了他50元钱后便不管不问了。他索要工钱时，不仅分文未得，还被打伤。在当地派出所多次调解未果的情况下，王老汉抱着试试看的想法，走进了平度市检察院控申举报中心。 正在接访的孙丽敏热情地接待了他。在王老汉诉说“冤屈”的时候，细心的孙丽敏发现，他面色蜡黄，说话有气无力。她以为王老汉生病了，拿出手机想联系医生时，王老汉喃喃地说：“俺没生病，只是三四天没吃过一顿饱饭了！” 孙丽敏立即安排食堂做饭。十几分钟后，一碗热腾腾的荷包蛋面条端来了。 听了王老汉的诉说，孙丽敏迅速与平度市公安局信访办和市法律援助中心工作人员联系，并安排专人制作了《信访案件协调告知书》，及时送达公安机关和司法局。 在多方协调下，包工头刘某终于承认过错并足额赔偿了王老汉的医疗费。短短一周时间，这笔赔偿款便送到了王老汉手中。 记者感言：细节决定成败。只要从细微处入手，怀有一颗真心为民之心，善于看群众的“脸色”办事，把群众的表情当做工作的“晴雨表”，才能将事情做到位、做到点子上，才能赢得群众的拥护和爱戴。 关键词：“用心＋小心” “用心”、“小心”，就是要求办案人员站在当事人的角度“换位思考”，用心琢磨、开阔思路，力戒机械执法、就案办案；越是在改革、创新的过程中，越要谨小慎微，追求办案社会效果的最大化。 镜头二：盛夏的一天上午，两个中年人抬着一面锦旗走进了平度市检察院。 你肯定想不到，十几天前，他们还是一对“仇敌”呢！ 青岛宏卫热电设备厂厂长肖某与青岛黑鲤石墨工业公司总经理李某原先是生意场上的伙伴。去年初春，两家企业因债务纠纷对簿公堂。一审判决下达后，被告李某认为，他们公司多付给了原告宏卫热电设备厂2万余元。 于是，他到检察院申诉。当得知抗诉要很长时间才能解决问题后，他大失所望。原来，他的公司正处于破产边缘，急需钱摆脱困境！ 听完案情介绍后，民行科科长老刘的眉头紧紧地拧在了一起。他知道，对企业来说，时间就是生命。临下班时，他跑到了三楼主管副检察长的办公室……次日上午，一份启动再审检察建议书送到了法院。出人意料的是，法院当天下午就下达了再审决定书。 一个星期后，该案获得改判，双方当事人握手言和。 记者感言：吃透案情，“用心”探索化解矛盾纠纷的最佳途径，在不违背法律程序的前提下，找准快捷、高效、便民、利民的办案新路子，体现“执法为民”新理念，实现公平与正义，这是一种“境界”。 关键词：“全身心” “全身心”，就是要求检察人员牢记全心全意为人民服务的宗旨，有一股为维护公平正义、维护人民群众权益、维护自身良好形象，投入自己全部身心的决心和勇气。 镜头三：今年初秋的一天，5本厚厚的卷宗摆在了平度市检察院公诉科科长老张的案头。 这是一起发生在邻县的非法拘禁致人死亡案，涉案的两名犯罪嫌疑人，一个是派出所所长，另一个是一家法律服务所的主任。 这起案件在侦查过程中受到了干扰和阻力。为了公正办案，上级检察机关指定由平度市检察院负责该案的审查起诉，老张受命担任公诉人。 一时间，为嫌疑人说情的人纷至沓来。两名谙熟法律的犯罪嫌疑人更是凭借反侦查能力，拒不承认非法拘禁他人56天、致人死亡的犯罪事实。 为躲避说情人，老张几次关掉手机，在简陋的小招待所一住就是数日，甚至连胡子也顾不上刮，全身心地投入到办案中。随后半个月，他带领两名办案检察官深入案发地，秘密走访了十几名证人，搜集、固定了相关证据…… 开庭那天，老张一气呵成，宣读了精心制作的公诉词，法理交融，感动了旁听的每一个人。庭审结束时，两名被告人流下了悔恨的眼泪，当庭表示认罪，并向被害人家属道歉。 当记者问及老张的感受时，他平静地说：“做事情就要尽职尽责，这是做官、做人最起码的一条要求。” 记者感言：只有全身心地投入到自己热衷的事业中去，才会有无所畏惧的精神；只有义无反顾，全身心地为人民群众谋利益，才能坚定一个人为之奉献的决心，也就没有什么因素可以动摇你的意志。 | 
精彩生活 
