铁西区南七西路292号楼4单元2号的5户居民家，从12月1日起暖气开始不热。由于要维修得进入顶层住户家开阀放水，可居民们发现，顶层却无人居住。12月5日，该楼的居民向帮办记者求助，帮他们寻找顶层房主。

　　记者在楼内了解到，该楼共六层，每层楼有三户居民。记者走访发现其中2号住户卧室的暖气全都冰凉。居民讲：供暖开始后，本来屋里温度基本上能到20℃左右，可近几天暖气却越来越凉，到了晚上屋里温度甚至不到15℃。1楼和4楼都住着80多岁的老人，室内温度低总感觉冷。

　　供暖人员检查发现，暖气不热的原因是管道热水的循环不畅，要解决得在各楼层屋内适当放水排气。几天来，供暖人员几次为楼下几家放水排气，但顶层的6楼2号屋却一直无人应门———不开阀放水，楼下的热气顶不上去，热力循环无法畅通。知道症结在6楼，楼下的居民多次上楼敲门，就是找不到人———“平时没啥来往，也不知道邻居的电话号码。”

　　记者来到该楼所属的轻重工街道南七社区。社区丁书记打开居民登记册，可上面只有房主姓名，却没有联系电话。丁书记又联系了房主的老邻居，打听到房主的电话号码，终于与房主取得联系。房主表示，该房屋现已闲置，为了不影响楼下供暖，房主会及时与供暖部门联系，配合检修。当记者把消息转告给楼内居民时，居民高兴地说：“这下我们不用担心挨冻了。谢谢记者和社区帮咱们解忧。”本报记者刘哲