等候办证　本报记者　魏光敬　摄

　　原料吃紧操作不过关 三大原因致“二代证”难领　　

　　本报讯（记者　程彬）“从开始到现在，我都跑了五六趟了，办一张第二代身份证8个多月了还没见影呢！”昨日，家住西安市朱雀门附近的王女士说，“老身份证到期不能用，新证下不来，出外旅游都给耽搁了。”连日来，西安、咸阳、渭南等地市民多次反映过类似问题：很难在公安机关承诺的两三个月内领到“二代证”。

　　8个多月仍领不到“二代证”

　　今年3月16日，因原身份证到期不能再使用，62岁的市民王女士就按照相关规定到当地派出所照相并办理第二代身份证有关手续。王女士高兴地拿着“居民身份证领取凭证”回家，等着到6月初去派出所领取新证。公安机关曾承诺：“二代证”60个工作日内居民就可拿到手。可是，王女士一连跑了五六趟，民警不断在她手里的“居民身份证领取凭证”上更改日期，领取时间从6月改到10月。当她按约定时间再次去领证时，民警称他们也不知道王女士的“二代证”具体什么时间能办回来。

　　昨日上午，王女士诉说了她办“二代证”的遭遇。没有身份证，她不仅难给孩子贷款买车，就是到银行更换存折也十分困难，也耽误了乘飞机到海南、云南旅游的机会。

　　“二代证”难领主因有二

　　“造成个别市民难领‘二代证’主要有两大原因。”昨日下午，省公安厅治安管理局户政处副处长杨新社对此作出解释：一是由于进入今年下半年后，全国办领“二代证”工作进入高峰期，导致公安部提供的“二代证”原材料出现吃紧现象，我省也不例外，使“二代证”制作受到影响；二是在办理“二代证”中间，因群众不是直接将费用缴至省公安厅制证中心，因中间环节比较复杂，涉及部门较多，导致资金周转周期较长，造成个别“二代证”制作迟缓的现象。目前，全省各市的基层单位尚欠省公安厅制证中心费用达上千万元。

　　杨新社说，“二代证”难领还有一个原因，就是目前全省公安机关所用专门的网络技术问题导致的。个别地方网络操作人员、人像采集人员工作失误或技术不过关，出现“二代证”信息误差，不符合要求被打回重新修补再上传省公安厅，延误了办理时间。另外，还有个别地方出现网络系统故障或电脑死机问题，需要重新修复有关信息，也导致办证迟缓现象。

　　过60天未领到证可电话查询

　　省公安厅治安管理局有关部门负责人表示，他们将向省政府提交专题报告，提请由省政府来协调各部门加快资金流转速度，缩短资金周转时间。同时，他们将督促各地公安机关，加快制作办理证件效率，以尽快解决个别群众难领“二代证”的问题。

　　就群众难领证问题，西安市公安局户政处负责人表示，他们可协助超过60个工作日尚未领到“二代证”的市民查询原因，并督促办理。如市民“二代证”未及时领到，可拨打电话查询。同时，他们会在第一时间通知基层公安机关领取制作好的“二代证”，帮助遇到难题的市民解决困难。查询电话：029-87234500转51766、51795

(责任编辑：宛振宏)