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有关购房合同的新闻。实习记者袁锦明摄
记者今天从12315和海口市消协了解到,今年以来,12315共受理消费者房地产投诉74件,在各类投诉案例中,房地产投诉已成新的热点。投诉主要集中在合同欺诈、房屋质量、逾期办证等方面问题。
合同欺诈:
消费者买房防不胜防
据了解,在房地产投诉的各类热点问题中,购房合同纠纷“荣登”投诉榜首。
今年8月,张小姐在海口某处购买一套房子,开发商在合同中列明,效果图与样板房里都有两个壁柜。但当她交完钱后,房地产开发商却不肯按效果图制作壁柜,张小姐认为开发商违反了合同规定,双方僵持不下。
2003年,李小姐在海口某商贸城购买一套房子,签订合同时,开发商承诺可以办理按揭,并承诺前三年代为租赁,然而三年过去了,按揭至今还没有办理下来。
今年4月,王小姐在海口某房地产公司交了定金购买一房产,签了合同,并付了首付款后,令她意想不到的事情出现,开发商竟然将她所购买的房子卖给了别人。
据海口市消协有关人士介绍,目前商品房的投诉主要是开发商承诺不落实到位,很多购房合同中普遍存在合同标的不清、书写不规范、条款不平等、违约责任不明确、附件不全等问题。
目前,尽管各房地产开发企业基本上都采用2000年修订版《商品房销售合同》示范文本,但由于合同中的一些条款不完善或与现行法律规范不相符,开发商避重就轻选择了对自己有利的格式条款,这样就容易产生交房时及交房后的合同之争。
质量偏差:
消费者购房最大难题
房屋质量不达标是造成购房投诉另一主因。
今年1月份,陈女士在海口某经典花园购买一套房子,只住了四个月,房子的墙壁就出现十几处裂缝,与开发商交涉,未果。
杨先生在2004年购买一房子,还没装修入住,屋顶就已经出现漏水,要求开发商免费维修,开发商找各种借口推诿。
消协有关人士称,目前房屋质量投诉主要集中在房子出现裂缝和漏水等。
而鉴别房屋质量好坏是消费者在购买房产时面临的最大难题。由于消费者对房地产的专业知识了解不深,往往只关注到房子价格、楼层、结构等一些基本的东西,至于房屋质量好坏只凭直观感觉,出了问题也不知从何下手。
房产证难产:
消费者望穿秋水等不来
买房前,售房者总是向购房者甜蜜承诺,房子何时可以办好房产证,然而实际情况是购房者交了钱、签了合同后,望穿秋水依然等不到房产证。
2004年6月,钟女士在海口凤翔路购置一套房子,签订合同时开发商明确表示,购房90天后给她办好房产证。然而两年过去了,钟女士的手中还是空空如也,找开发商论理,开发商给出一堆理由搪塞她,之后又不闻不问。
从海口消协和12315接到的投诉电话看,在近期房地产“维权”呼声中,“逾期拿不到房产证”是比较突出的一个问题。
房地产投诉中,其他如面积“涨水”、擅改规划、公摊面积被占用等等,也成为近期房地产投诉中的热点问题。
(本报海口12月5日讯) | |
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