广州“问题小区”乱象丛生

　　近年来，广州市各种物业管理问题凸现，乱象丛生。业主被打、开发商操控业委会换届选举、物业管理公司欺诈业主钱财、业主维权受阻等事件，让广州楼市笼罩在怀疑、担忧和恐惧的氛围之中。在今年5月某网站发起的投票选举广州“最不诚信地产发展商”活动中，各大地产商以压倒性多数“胜出”，就是物业纠纷频发、业主权益被严重损害的一种民意体现。为此，中国经济时报记者最近对一些“问题小区”进行了调查。

　　开发商操控业委会换届选举

　　“我们不能接受由原业委会全套人马（十五名祈福集团员工）作为‘当然候选人’的换届选举，更不能接受他们在没有召开业主大会并取得三分之二以上业主同意的前提下把新一届业委会委员的任期由规定的两年自定为‘五年’。我们反对由任何利益集团垄断换届选举，更反对任何剥夺业主选举权和被选举权的违法行为。如果业委会＝开发商＝物管公司，这于理不通，于法不容。”祈福新 维权小组负责人朱均镕在接受记者采访时表示。

　　今年10月份，祈福的业主已先后自发成立了祈福新 维权联络小组和祈福新 换届业主大会筹备组，而番禺区政府相关部门也已介入此事，并主持召开了祈福集团、业主参加的对话会。

　　“追回5000多万元的专项维修资金，是在维权过程中的意外收获。”朱钧镕向中国经济时报记者表示。

　　据了解，朱钧镕、叶影庭、罗安均在互联网上以“祈福新 维权小组”的名义发表了“祈福业主有1亿多元的物业维修资金被开发商挪用”等内容的帖子，后被开发商以侵害名誉权告上法庭索赔60万元。11月20日上午，广州市番禺区人民法院大石法庭开庭审理了此案件。21日，朱钧镕、叶影庭、罗安均三人的房产被法院查封。在双方进行证据认定过程中，短短10天的时间，“祈福新 ”房屋维修资金在银行的账户上增加了近5000万元的归集款。

　　侵害业主权益猫腻多

　　“‘三合一管理’原先是新生事物，开发商把管理权移交给业委会，业委会、街道和物管公司共同参加小区管理本是件好事。但由于缺乏完善的监督机制，造成了对于小区管理缺乏主动性；业委会由于是业余时间进行管理，最终还是物管公司一家说了算。物管公司通过占用公用面积、公用项目不公开，水电费不公开等猫腻，变着法侵害业主权益。”太阳广场业主黄先生对中国经济时报记者说。

　　据了解，该广场业主委员会已请了律师试图重新选聘新物业管理公司，但却遇到了难以逾越的困难。

　　黄先生告诉本报记者：“原先业委会可以代表业主进行法律上的维权诉讼，但现在由于出台了新的物管条例，即需要在户主的数量和住房面积的数量上均有2／3以上的业主签名，才能够上诉。这种‘两超’实际上剥夺了业主用法律保护自己的权力。”目前广州一些发展商通常情况下都会有较大的自留物业面积，业主们很难超过2／3；另外，目前广州市存在大量出租房，要超过2／3住户签名，也难以实现。

　　物业公司借电梯“做文章”

　　“整整3天，我们整栋大厦所有电梯都坏了，谁来为住26层坐电梯的老人买菜？”说起这件事，越秀区海平阁、粤康阁业主委员会主任宋红情绪有点失控，“我们当时是大家手接手，一层层往楼上搬水、搬食物，背着老人、孩子上下，整整20几楼层啊！”

　　宋红告诉记者，该小区的物业管理公司经常恶意停用电梯，找借口更换电梯零件、甚至以旧零件代替而以新零件收费等招数来赚取广大业主的钱。

　　据了解，海平阁大厦共有六台电梯，十几年来一直由信誉良好的电梯公司以每月800元签约维护，但物业公司不告知业委会也不进行招投标，就私下与一家公司以每月400元的超低价签约，同时两部商用梯还是由业主自己出钱维护。据此，物业公司仅此一项就私吞费用3200元／月。

　　“小区十几年来每月每户仅20元上下的水电公摊费，如今一下子猛升到60—80元。每月达3万度的电差！”该小区业主向记者表示，“物业公司给出的解释，一会儿是电线老化，一会儿是电表有问题，一会儿是无功度数。业委会请供电部门核查后，立即更换新电表，但仍不见效。”

　　事后，业委会连续开展了长达3个月的监抄电表工作。在监抄过程中发现，物业公司的电工在“海平阁”有3处、“粤康阁”有8处正在飞快转动的电表，避而不抄。在次月再监抄时，电工告知那几个表已经被处理过了，说是什么“网络公司”的专线。

　　小区成了地下赌场

　　“自从续签了开发商的物业管理公司后，我们小区变得不太平了，整个地下一层很乱。由于设立了赌场，晚上休息时间还有人在大吵大闹。”乐得花园业主委员会主任夏喜莲表示。

　　她告诉记者，现在物业管理公司还禁止业主报110，一旦报案，就会被报复。自己曾打电话到派出所报警，过了几天，家里门被撬开，床被砸烂，整个家里被掀得一塌糊涂。11月29日，502－503房的业主因为报110，也遭到了同样的“礼遇”。

　　维权业主被打致残

　　“我们小区66岁的业主委员会主任韩培丰被打残废。”在海珠区顺景雅苑采访时，小区业主纷纷向记者反映。

　　10月23日上午11时，退休高级工程师、顺景雅苑业主委员会主任韩培丰因积极追讨发展商及其属下的物业管理处侵吞小区公共财产所得的款项，在地铁口被两名凶徒突然用铁棍殴打至残废。在一个星期前的10月17日，韩先生在街上已经被这两名凶徒用同样的铁棍横扫双腿偷袭。

　　据了解，也是在今年，2月15日晚，合生创展开发的广州番禺华南新城小区维权业主李刚在家中遭到几名歹徒殴打，造成脾脏破裂并被切除。本报记者 谢建超  实习生 马建忠 王雪玲

(责任编辑：王伟)