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昨日共有近200名读者给本报打来热线电话，讲述遭遇假币之事。在他们的讲述中，涉及的银行在增多。也有市民指出，老人的钱可能是被骗子“掉包”而出现假币。中国人民银行西安分行将对涉及假币事件的银行逐一调查。
1 紧急防范
本报昨日报道了西安市9名老人在退休金中发现假币的事件。为此，中国人民银行西安分行相关部门召开会议，对退休金假币事件进行分析，要求各银行采取紧急防范措施，并将对涉及此事的银行逐个调查。
与铜川假币案情况相似
昨日下午，中国人民银行西安分行营业管理部货币金银处畅续达来到本报，表示上午看到有关退休金假币的报道后，他们相关部门便召开紧急会议。经过对9名老人的遭遇进行分析，发现与9月份发生在铜川的假币案情况极其相似。
“当时受害人描述的情况，和此次9名老人的遭遇相同。”畅续达说，今年来类似的投诉也发生过，受害人是年龄较大的老人，经过调查所持假币并非来自银行，但具体来源尚无法查清。通过这些类似案件的分析，他们认为此次退休金假币事件，从目前情况看与银行关系不大。
要求银行加强对假币的防范
“虽说初步判断此事与银行关系不大，但对于客户的任何投诉，我们都会进行严格调查。”畅续达说。针对集中出现的假币，他们已将此事传达给各银行，并要求其从操作流程和人员管理上，加强对假币的防范，同时要加大反假币的宣传。
畅续达表示，对于9名老人的退休金假币，他们会调查所涉及的银行。对老人提款的储蓄所，也要进行详细调查，其中包括调出取款当天录像，查看相关柜员的工作流程，检查储蓄所规章制度落实情况。测试各银行所使用的点钞机，主要是查看其验钞功能是否完好无损。
“银行不能保证绝不会有假钞流出”
据畅续达讲，要证实假币出自银行，在调查中很难找到证据。因为客户一旦离开柜台，就算发现了大量假币，也无法证明就是从银行取出的钱。为防止自己收到假币，客户可在离开柜台前，当场检验现金的真伪。由于很多老人不会使用验钞机，或者忽略验钞的步骤，往往因此造成了“假”币纠纷。
“如果客户不会使用验钞机，就算柜员已按流程验过钞票，客户仍可要求其当面重新验钞。”畅续达说，中国人民银行规定，客户有权提出验钞要求，柜员不得以任何借口拒绝。这是对客户本人负责，也是对银行的信誉负责。畅续达在接受采访中表示，银行并不能保证绝对不会有假钞流出。虽说他们已采取了各种相应措施，但无法杜绝素质不高的柜员以假换真，市民还是要加强防假币意识。
2 热线统计
近200投诉涉及假币2万多
截至昨晚8时，本报接到关于假币的投诉电话近200个，涉及假币金额2万多元，受害老人近百人，11月以来有34起假币事件。
受害的老人均为60岁以上的退休人员，年龄多在70岁左右。一些老人反映甚至连续几个月在同一个银行，取出同号的假币。另外，还有不少年轻人反映他们也曾经在西安或外地银行取过假钞。李女士甚至反映她两年前在西安某银行换钱，银行的工作人员甚至给了她一张被盖上了假币二字的50元钱，她拒绝收这张假币，可这位工作人员坚持要给她，直到她大声吵嚷才作罢。
3 电话记录
众多读者讲述假币遭遇
昨日，近200名读者讲述了他们的假币遭遇，并对退休金假钞事件发表看法。大多数读者认为此事不可能与银行一点关系都没有，并用亲身经历佐证自己的猜测。但也有个别读者觉得，老人遇到假币在大多数情况下，都是他们被歹徒“掉包”。
近200名打来电话的读者中，几乎都遇到过假币。
家住西郊的李大爷表示，今年10月份从附近一家银行取了700元退休金，就放在家中抽屉中从没动过。过了大约一个月，他随便从中抽出100元，到物业办交纳电费时，被告知此钱是假币。“我的情况和报道中老人的遭遇相同，钱就是没任何人动过。”
今年夏天，西安市民张静来到南稍门一家银行取钱。由于她要一次性取27万元，柜员便从钱库中拿出现金。“每万元1捆，柜员没验钞就递给我，我当时嫌麻烦也没查。”张静说。
一次性取27万元，她就是为把钱换个地方，存到马路对面另一家银行。拿着柜员帮着封好的钱，过了条马路来到这家银行。“那天办业务的人特别多，我紧紧抱着钱等了半小时。”张静说。终于等到存款的时候，她将钱递给柜员。钱被放进验钞机，突然发出警报声。“假币？我咋都不能相信，刚从银行取出的钱中，怎么会出现假币。”张静回忆。她立即跑回取钱的那家银行，但对方始终不承认。
像张静这样的遭遇，家住灞桥区的刘先生也遇到过，他从位于洪庆的某银行取出11万元。大约5分钟后，到别的银行存钱时，11万中就发现了4张百元假币。取钱的那家银行对此的答复仍然是，离开柜台后发现假币，银行概不负责。
在众多读者质疑银行出现假币时，也有少数读者持不同看法。他们认为9名老人的假币，很可能是被商户置换的，而本人却不知道其中“奥妙”。
据家住白家口的郑女士讲，今年3月份她从当地银行取出退休金600元，也是放在家中没人碰过。可数日后，她两次到同一摊位买菜时，均被商户发现两张百元假钞。
“那段时间，经常听到家属区的人说，收到了百元假钞。”郑女士说，没过几日她买菜的那家商户，就被辖区派出所带走，原因是那个人涉嫌使用假币。郑女士觉得老人购物时发现假币，多数情况下都是被“掉包”。通过自己亲身经历，她感觉犯罪分子换钱手法“高超”，速度非常快，加之老年人的视力都不好，很难发现真钱被置换的情况。
4 现场调查
银行取款者极少使用验钞机
昨日上午，近200名读者给本报打来热线，除了讲述亲历的假币遭遇外，大家不约而同发出抱怨，银行没人指导客户验钞。家住土门附近的林大妈讲，她每月都在西安市邮
政局土门储蓄所领退休金。几年来她虽没发现过假币，但每次取钱都很担心。“验钞机就在柜台上，总想验手里的钱，可就是不知道怎么用。身旁也没工作人员帮忙，只好点点数目后拿回家。”“既然银行为客户服务，就应该有专人帮群众验钞，这样既方便了客户，又减轻了柜员的工作量。”家住东郊的冯先生说。
针对读者反映的情况，昨日上午记者来到高新区，亲自体验验钞机使用情况。在建行高新支行，柜台外有一台带验钞功能的点钞机。从10:55-11:14，一共有21人办理储蓄业务，没有一人使用点钞机。赵小姐和一位男伴取了几万元，两人拿着钱走到了点钞机旁，却一起用手数起了钱。赵小姐说，她根本不知如何使用点钞机，还是自己数更放心些。
11:15－11:40，在工行高新支行，有92人办理正常业务，无一人使用验钞机。
11:57－12:11，在招行高新支行，有29人办理业务，有两人使用了验钞机。
5 内行报料
假币也可能骗过验钞机
曾在点钞机厂做了3年质检工作的何先生告诉记者，有些假币，验钞机根本验不出来，他在点钞机厂工作期间，经常会拿些假币来做研究，很多假币都骗过了验钞机，他认为辨别假钞主要还是要靠人工。
何先生告诉记者，验钞机的辨伪手段通常有荧光识别、磁性分析、红外穿透三种方式。磁性检测是对磁性油墨进行检测，荧光检测是对人民币的纸质进行检测，假钞在紫外线的照射下会有荧光反应，真币则无荧光反应。红外穿透检测是利用人民币的纸张比较坚固、密度较高以及用凹印技术印刷的油墨厚度较高，对红外信号的吸收能力较强来辨别钞票的真假。
何先生说，只要假钞与真钞在这些方面有差异，点钞机就会报警。但如果假钞制造实现了以上这些技术，验钞机就验不出来了。但何先生又表示，能骗过机器的假钞却未必能骗过人工识别。他说，假钞纸质的手感与真钞不一样，从反光油墨也可以识别假钞。 (责任编辑：王伟) | 
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