水母网12月7日讯因不堪楼上邻居噪声骚扰，家住市区桦林小区的孙女士5年来夜夜戴耳塞睡觉。昨日，在多次与楼上邻居沟通未果的情况下，孙女士向记者求助。

　　原来，孙女士与丈夫经营海货，每天凌晨2点多就要去进货，可楼上晚上10点多还总是传来大人小孩咚咚咚的脚步声、电子琴声，以至戴耳塞休息仍无法阻挡住噪音。孙女士称，因不堪噪音骚扰，她只得将女儿送到学校住宿，但周末回家仍为噪音困扰。孙女士说：“这种情况持续了有5年了，双方现在已经无法进行沟通了。”

　　孙女士告诉记者，几年来，她在无法忍受的情况下，总是要上楼好言与这个邻居交流，先后不下20多次。为得到邻居的体谅，她甚至将从老家带来的芋头等特产送给对方，可总是过不了几天，噪音声又起。邻居的理由是“铺地板时未用水泥造成隔音效果不好”，或称“谁家没有孩子，有点声音不可避免”。

　　记者就此咨询了公安部门有关人士，得到的答复是这种问题最好还是协商解决，协调未果可按照《治安管理处罚法》第五十八条规定———“违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款”，对当事人进行处罚。