本报讯(记者龙露)“个别单位不交供暖费，不能正常供暖，造成我们100多号人挨冻。”海淀区牡丹园小区西里13号院的曹先生对不交供暖费的邻居表示强烈不满。记者从12345市政府便民电话了解到，今年供暖以来，因个别用户欠交供暖费，连累大部分正常交费的采暖用户也跟着受冻的问题比较突出。

　　昨天下午，记者来到牡丹园小区西里。在曹先生的晶丽达公司，记者发现暖气一点也不热，就跟没烧差不多。公司上下100多人都在冷冰冰的屋里办公，一量办公室的温度也就六七摄氏度。曹先生说，这里有10多个公司和单位，因其中一家餐厅和另一家公司没交供暖费，造成供暖公司不能正常供暖。交了供暖费的反复找，供暖公司只是说“正在协调”。

　　记者了解到，像曹先生这样的情况在供暖以来有很多。朝阳区建外光华里居民楼的韦先生向12345反映，他80多岁的老父亲按时交了供暖费，可暖气只在每天8时以后的1个小时内是温的，其他时间都很凉，老人冻得受不了。他一打听，是因为楼里有个别住户欠费，所以才影响到供暖质量。

　　无独有偶，京朝物业公司的赵先生反映，他们担负着朝阳区八里庄南里15、16号楼的供暖，却不能按时收到供暖费。他们一直“挺”着供暖，但是这个楼的产权单位华表服装工贸有限公司已经连续5年拒不交纳供暖费，欠下124万元的供暖费。京朝物业公司是股份制企业，职工也都入了股，注册资金是108万元，可华表服装工贸有限公司一家就欠下了124万元的供暖费，如果京朝物业公司被拖垮，不单他们的职工生活无着，八里庄南里15、16号楼居民也就没暖气了。

　　北京市热力集团销售分公司的工作人员告诉记者，根据北京市的相关规定，供暖期间业主室温不应低于16℃，也应该提供24小时供暖。对于没按时交纳取暖费的业主，供暖方可以收取滞纳金，但是如果要停止供暖必须先向市政部门申请后才能实施。J029

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