昨日记者从河东区综合执法大队了解到,为保证文明执法以及掌握执法技巧,河东区综合执法大队与公安河东分局联手,分别就严格履行执法程序、保全执法证据,执法现场的组织、意外情况的处置等执法技能进行培训,对执法人员以及违章人员进行约束。
据介绍,综合执法队员执法中最容易遭遇的就是骂街和打人,所以对于这点,执法人员不能冲动,不能与违章相对人对骂,或说一些刺激性语言激化矛盾,要用平和而坚定的语气告知对方,语言要简练,有理有据。当遇到违章相对人推搡、拉扯的情况时,要做到积极躲闪和避让。面对动手,执法队员一定要保持冷静,在此过程中执法人员要用摄像机做好录像。