市民田先生反映:北京龙脉温泉度假村露天温泉沐浴场门票上,将销售部电话错印成我家的电话。连续两年来,一直有人往我家打咨询电话。特别是入冬以来,一天能接到十几个打错的电话。我和度假村联系过多次,他们说是印刷厂的责任,直到现在也没有解决此事。
回复一:北京龙脉温泉度假村刘女士说,田先生指的门票属于赠票,是委托其他印刷厂制作的,印刷厂将销售部的电话错印成了田先生的私人电话。她希望田先生能更换自家的电话号码,所需要的费用由度假村承担;同时会给田先生两张价值2000元左右的游泳年卡作为补偿。
反馈:田先生说,有很多亲戚以及业务上有往来的朋友知道自己家的电话,因此不会同意更换电话号码。同时,他认为度假村给出的赔偿太少,希望度假村向自己道歉,同时以4000元钱和一张游泳年卡作为补偿。
回复二:北京龙脉温泉度假村贾女士解释说,目前度假村已停止发放此种赠票。他们会向田先生道歉并以一张游泳年卡作为补偿,但是对于田先生提出的4000元经济补偿,他们要开会商议,争取尽快给田先生一个满意的答复。 |