晨报讯如同餐馆给菜标明分量,一些旅游商也给旅游产品标明了“实际游览时长”。日前,记者从携程旅行网了解到,最近公司给海外游行程作了更细化的规定,参加深度游的游客除去睡眠,每天的“实际游览时间”将不少于80%。
名为10天游实际游览才20小时
市民张先生最近参加了“欧洲八国十日游”,本想多走走看看,谁知整个旅游行程基本都是在大巴上度过的,10天时间一直都在赶路,除去睡觉,每天即使是加上吃饭、拍照和上厕所,“接触地面”的时间也不超过两个小时。张先生说,就像去餐馆吃饭,只知道点了一盘宫保鸡丁,等菜上来了,才发现花生米占了90%,鸡丁只有几粒。
携程旅行网副总裁杨涛表示,目前绝大多数的旅游产品简介上,还只是笼统的“几日游”,游客如果不仔细咨询,不会知道原来实际游览时间只有这么点。
游览时间细化到小时
针对这一现状,携程将产品标准作了进一步细化:参加“海外深度团队游”的游客,平均每天花在城市间的行车时间将不超过一天(除去睡眠8小时时间,以16小时计算)的20%,折算下来在3小时左右,游客们平均每天用在团队游览、自由活动和行车时间比例为4:4:2。这样,实际游览时间就不再是笼统的几天,而是实实在在的小时数。
业界:细化时间以高价格为基础
南京旅游界业内人士分析说,给旅游行程作这种细化,确实可以让游客对行程有一个更直观的认识,同时也有利于产品的标准化。但金陵商务旅行社有关负责人表示,这类产品无疑建立在更高的价格基础上,满足这些条件的旅游产品价格要比普通游览贵上二成左右。
江苏中旅有关负责人则表示,在目前市场环境下,这类产品只能是针对部分高端客人。更大的市场还是在普通团队,普通团队旅游产品价格较低,为了控制成本,旅游质量要稍微打些折扣,行程细节也无法做得这么具体,这和餐饮业是一样的。 |