王毅
乌鲁木齐出现了新疆建区51年来的首次大停暖。在零下十多摄氏度的寒冷中度过了近100个小时的上万户乌鲁木齐市居民,终于在6日晚间盼来了望眼欲穿的暖气。几天来,他们不仅身上寒冷彻骨,有关部门的麻木冷漠,更在他们心里结上了一块化不开的冰坨。 (见12月8日《北京娱乐信报》)
乌市停暖事件,因其涉及人数之多,影响之大而引起举国关注。但恢复供暖之后,乌市百姓被冻的心却依然没有能够及时回暖,原因就在于,由于牵涉到事故的责任认定问题,相关的管理部门都在相互推诿,扯皮踢球,而百姓的感受与利益则被搁置到一边。
且让我们看看这些所谓的管理部门都是在如何扯皮的吧。发电公司:供暖是热力公司的事;热力公司:蒸汽不来也无能为力;市政府:只是低温运行而非停暖……好一副官话应付公众舆论的嘴脸,在这些自相矛盾的官话官腔中,我们没有看到人民的利益当先,也没看到认真追查事故责任的决心,而只看到了一群视百姓冷暖为儿戏的官员在互相推卸,以期最终能大事化小小事化了。
事故发生之后,相关部门扯皮推诿的现象,我们已经看得不少了,我们也时常为相关部门的敷衍塞责而感到愤怒不已,但像乌市这样从上到下一齐扯皮的,实属罕见。
某种程度而言,乌市的停暖并不可怕,因为停暖之后,终究会有重新供暖之时,毕竟政府是要担当起供暖的重任的。但如果停暖事件发生后,不反思为何停暖,责任在谁,不去查找究竟在哪些方面出现了不应有的漏洞,该如何才能避免下一次停暖?
停暖事件发生后有媒体评论称,这是垄断下的恶果,现在看来,国有企业对供暖的垄断自然是“罪不可赦”的,因为缺乏竞争的供暖必然导致低效率。但显然不能把所有责任都推到垄断的身上,如果乌市的政府官员能时刻把百姓的利益放在第一位,如果乌市的管理层能够勇于承担停暖事件的责任,那么乌市的供暖工作就算是依然垄断,也会因此而变得健全、完善一些吧!
根据报道,迄今为止乌市仍然没有一个部门敢于承担责任。对此,一位市民说:“发生了时间这么长、面积这么大的停暖事件,我们听到的只是辩解,却看不到有谁在反思。老百姓最关心的是,让‘不可能发生’的事不再发生。”比停暖更可怕的,其实正是那些官员心中渐渐沉淀的麻木与冷漠。因为,这让人看不到回暖的希望。 |