商场促销活动 女顾客倒在人潮中 商场赔偿4万
左腿骨折,商场赔偿4万余元医疗费用
金黔在线讯 参加商场搞的购物活动,还没挤进门就被拥挤的人流推倒在地,造成左腿股骨头骨折。12月9日,记者从相关部门获悉,遭此意外的王女士在消协的帮助下获得44000元的医疗补偿。
据了解,11月上旬的一天,年近五旬的王女士来到位于中华路附近的某商场购物,由于当时正值商场搞庆典促销活动,刚一打开大门,人流便开始往里涌,拥挤的人群就将王女士推倒在商场门口,商场的工作人员发现王女士受伤后立即将她送到了医院,经医院诊断,王女士的左腿股骨头骨折,如要治好的话,需要几万元。
王女士认为,她是受商场促销活动的吸引,才加入到购物队伍中去的,是商家没有做好安全防护工作,致使自己在人流中摔倒受伤,商家在此次事故中负有不可推卸的责任。可商场方却认为,王女士是在进商场大门之前不小心摔倒在地的,没有在商场内产生任何消费,没有形成消费关系,所以商场不应该为摔倒事件承担任何责任。
无奈之下王女士来到云岩区消协投诉。消协经调查了解提出了他们的意见:商场在做此项活动之前,应充分考虑到顾客参与活动的安全问题,即使王女士没有在商场内消费,但她是在参与促销活动中发生的意外,且发生地是在“商场大门之外,活动范围之内”,因此商家对此次事故有不可推卸的责任,近日,经消协调解,双方根据消法相关规定,当事人双方各负一半责任,由商家一次性付给王女士治疗费44000元。 (责任编辑:王伟) |