【来源：长江商报】

　　顾客穿着新牛仔裤路过超市出口处时，报警器突然大叫。超市工作人员怀疑顾客偷窃物品，将其叫到卫生间脱裤检查。昨日下午，顾客龙先生向本报热线027-87666666反映，自己前日在超市遭受羞辱。

　　顾客路过超市报警器突响

　　据龙先生介绍，前日下午1时30分许，他穿着几天前在汉口沃尔玛购物广场购买来的牛仔裤，从该超市的员工通道经过。入口处的报警器突然响了，龙先生当场被工作人员拦住。

　　龙先生说，工作人员将他拦住后，怀疑他偷窃物品。“我只是路过超市，根本没拿任何东西。但超市工作人员却认为，报警器不会无缘无故地响，硬要对我进行检查。”

　　昨日下午，龙先生向记者出具了购买牛仔裤的发票，上面显示裤子于12月5日购买，花费42元。龙先生很无奈地说，“新买的牛仔裤，我都没怎么穿。结果一穿就惹了麻烦。被人怀疑我偷窃物品时，我脸都红了。”

　　顾客：“我被强行当众脱裤子”

　　龙先生家在蔡甸区，来市区打工不到一个月，现在一家餐饮公司工作。

　　他告诉记者，超市报警器响后，工作人员要其交出身上的物品。“我将手机、钱包等物品都掏出来，展示给他们看。但并没有什么异样。”

　　在工作人员的要求下，龙先生再一次进入超市，结果报警器还是响。工作人员继续要求检查，龙先生又反复进入超市四五次，结果报警器仍叫个不停。

　　最后，工作人员将龙先生带到超市卫生间内，称他身上的衣服商标没有消磁，要其脱掉身上的衣服，并拿到收银台检查。

　　“我不脱掉衣服，他们不让我走。”龙先生有些气愤，他想回家换条裤子，但遭到拒绝。在工作人员的执意要求下，龙先生脱掉了身上的牛仔裤，在卫生间内待了约5分钟。“衣服脱了，我冻得不行，来来往往上厕所的人又很多，我都不敢抬头看人，只好面对着墙。”

　　超市：“我们只是建议他换裤子”

　　随后，记者与汉口沃尔玛购物广场政府事务部经理王维先生取得联系。王维表示知道此事，称没有强迫龙先生，只是建议其将裤子脱掉，然后由超市员工拿着裤子到收银台消磁。

　　王维经理说：“员工并没有强行脱掉龙先生的裤子，是他自己将牛仔裤脱掉的。”

　　据了解，超市一位工作人员介绍，报警器响后，将顾客带到卫生间是按照规定的程序处理的。

　　律师：顾客可要求超市道歉

　　龙先生称，他曾向超市总服务台反映过，但一直都未得到正式的道歉。

　　“我要求他们给我个说法”，龙先生认为，报警器响不是他的错，这只能怪超市失误。超市处理事情的方式不对，难道非得要人当众脱裤子吗？

　　湖北楚风德浩律师事务所李克举律师介绍，超市要求顾客当众脱掉裤子的做法并不妥当，这样会给顾客的心灵造成一定的损害，名誉上也会受到一定的影响。在证据比较充分的情况下，顾客可以要求超市道歉。

　　顾客购买衣服是付出了价款的，超市报警器响了，事后发现并不是顾客的过错，而是由于超市管理不善造成的。超市不能把过失转嫁到消费者身上。他说，“其实超市还可以采取更为合理的方式来处理这种事情。”（本报记者沈右荣 邓辉）

(责任编辑：王伟)