本报海口12月11日讯(记者李灏)今日上午,马女士向工商12315台投诉称,10日,她花39元在解放西路一家鞋店内给4岁多的儿子买了一双儿童旅游鞋。孩子只从当天下午穿到今天上午,就哭着喊脚痛。马女士发现,儿子的右脚大趾的一侧被磨破了皮。
315人员经查属实,责令店方全额退款,并赔偿消费者来回路费15元。