近日,TurboCRM公司与北京奥鹏远程教育中心有限公司签订了关于TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。
奥鹏远程教育中心是目前中国最大的连锁网络教育超市,其接受各高校和其他教育培训机构的委托,通过全国各地的奥鹏学习中心为高校和其他教育机构提供全国范围内的招生组织、教学教务管理、学生事务管理、考试组织与管理等远程教育校外支持服务。 目前,奥鹏远程教育中心已与北京大学、中国人民大学、同济大学、浙江大学、西安交通大学等近30所高等学校的网络教育学院合作,通过在全国建立的1000多家“奥鹏学习中心”,为合作高校的近10万名学员提供高中起点专科、高中起点本科、专科起点本科和本科二学历的9大类180多个专业的学历教育服务。
作为一家全国性教育服务机构,加强对全国各个学习中心的管理是奥鹏管理层最为看重的方面,因此为了提升企业的渠道管理能力与效率,奥鹏经过多方调研与考察,最终选择了客户关系管理专家TurboCRM公司为其提供CRM系统及实施服务。奥鹏远程教育中心希望应用CRM系统,管理全国近千家学习中心以及渠道经理的日常工作;同时,加强几十家合作高校的资源整合;并对招生工作进行全程管理与业务指导,以此提升企业的服务与营销管理能力。
在信息产业部中国电子信息产业发展研究院(CCID)发布的《中国管理软件市场研究年度报告》中,TurboCRM以突出的销售业绩连续荣获2002、2003、2004、2005年度中国CRM软件市场份额第一。同时凭借成熟的软件产品、第一的市场份额和专业的品牌形象,TurboCRM于2002、2003、2004年度连续三次荣膺中国CRM软件市场唯一年度成功企业,并被授予“2005-2006中国CRM软件市场最具价值企业”。在全国用户委员会及计世资讯(CCWResearch)组织实施的“中国CRM用户满意度调查”和市场份额研究中,TurboCRM公司不仅获得市场份额第一,而且荣获“CRM用户满意度大奖”、“CRM软件中高端市场产品满意度第一”和“CRM软件品牌忠诚度第一”之殊荣。 |