“你这洗发水不会是假的吧？”“靓仔，别讲笑了，那边工商看着呢，早就不敢卖假货了！”10月16日清晨，在江门新会市罗坑镇六堡村市场的一处日用品摊档前，胖胖的老板娘向一个小伙子兜售生意。循着她手指的方向，记者看到，镇工商所的几位工商“大盖帽”，正向一位老太太解释着什么。虽然连日阴雨，门市冷清，但他们丝毫不敢怠慢，照例早上7时半就来到这里，摆起了市场“流动维权点”。带队的副所长邓光胜告诉记者，按要求，基层工商都必须亲临一线为群众维权。罗坑有7个市场，他们5个人，每天轮流跑。

　　广东省工商局局长吕成贤对记者分析道：“新形势下，监管已经不是简单的收费、罚款，而是如何通过监管维护广大群众的切身利益。为此，必须从混乱无序转向依法监管，进而建立监管的长效机制，只有靠着‘一流的执法水平’这颗‘金刚钻’，才能揽下当代工商监管的‘瓷器活’。”

　　红盾维权：群众买东西放心多了

　　2005年5月，广东工商系统开始推动“红盾服务维权进社区（农村）”工作，佛山禅城工商局就是最早的试点之一。

　　“以前，经常不小心买到假冒伪劣，又不知道该找谁，想想也就自认倒霉了。可现在不同了，工商局把工作站直接开到了居委会里，投诉方便，而且有求必应。”在禅城区玫瑰园社区，居民伍朗超兴奋地告诉记者。一旦发现社区内有无照经营、传销、乱摆卖、短斤缺两、出售假冒伪劣商品等坑害消费者的行为，立刻向站里报告。

　　有了这样一个工作站，居民投诉方便多了。居委会副主任麦绮萍给记者讲了一件事：有一户新搬来的居民，买的床脚上少了两个套，去换，店家不肯，遂来到站里投诉。一位工商干部立刻陪他去到那家店，结果不到5分钟店主就给换了一张床，还吩咐伙计送货。这户居民高兴得对工商干部连声感谢。“他们处理问题很快，最长的都不超过一个星期，街坊都很满意。”

　　一年多来，维权向社区延伸，工商与社区执法联动，使监管效能大大提高。随后，广东工商又把目光转向农村。他们发现，广东农村市场发育不够健全，农资产品质量不高，农民维权意识不强，市场经营主体行为不够规范，相对城市来说，监管任务更加艰巨。

　　为服务社会主义新农村建设，广东工商又推动了“红盾服务维权进农村”，把工商市场监管的触角从商场超市延伸到了田间地头。目前，广东全省社区、农村已设立了维权工作站（点）2460个。

　　商标打假：让“李鬼”们无处藏身

　　不久前，记者随广东省工商局经检总队的执法人员，来到位于广州市北站南路69号的一家仓储公司。在一个六七百平方米的大仓库里，堆放着上千个纸箱，打开一看，都是匡威、耐克、阿迪达斯、彪马等世界名牌运动鞋，还有一些叫不出名字的外文品牌。执法人员介绍，这一次查获的假鞋就达2万双。

　　这仅仅是广东工商近年来查处的成百上千件商标侵权案件之一。“十五”期间，广东全省商标管理部门严格执法，重拳出击，不遗余力地打击各类商标违法侵权行为，查处了一批大要案件。如前几年，省局商标处、经检总队和南海市局在接到投诉后联合行动，查处了一家长期生产假冒国际名牌手袋的生产厂，当场查获假冒“ChristianDior”、“LV”、“FENDI”、“POLO”及“Celine”等商标手袋及商标标识一大批，货值超过500万元。法国路易威登公司的代表还专程到广东省工商局表示感谢。

　　据统计，从2001年到去年，广东全省共查处商标违法案件7000多宗，收缴和消除商标标识近4000万件（套），罚款近8000万元，移送司法机关追究刑事责任的28人，有力地震慑了商标侵权违法分子。

　　打击传销：被救研究生感恩不尽

　　今年7月的一天，清远市打传办接报，某名牌大学工程设计专业女研究生肖某被传销组织禁锢。该市工商局经检支队负责人立刻组织人马排查，最后在清新县商业街一出租屋内将肖某解救。肖某及家人被执法人员不辞劳苦、迅速出击解救人质的行为深深感动，第二天就向清远市打传办送来锦旗。

　　传销和变相传销是一大毒瘤，扰乱社会，贻害群众。近年来，广东各地、各职能部门为实现省委、省政府“决不让非法传销活动在广东立足”的整治目标，协同行动，坚决打击，有效遏制了传销和变相传销活动的猖獗势头。2005年9月，在广东省工商局牵头下，广东开展“创建无传销社区（村）”活动，通过在社区(村)大力开展派发“一张联系卡”、建立“一个信息台”、发放“一封公开信”、签订“一份责任书”等工作，努力编织起一张“群防群治”的打传大网。

　　清远市政府早在2002年就规定，对为传销和变相传销人员提供居住和活动场所的住户采取停电、停水、中断通信等非常规措施。2005年，几个传销的重点区域都成立了由公安、工商、检察、法院、街道等人员组成的打传专业队。今年1-8月，清远全市查处传销案件3宗，先后捣毁462个传销窝点，就地教育遣散传销人员2821人次，解救人质26人，抓获传销头目123名。

　　随着近来多名大学生被骗参与传销，广东工商将打传工作的重点转向打击诱骗大学生参加传销。今年9月以来，广东在各高校掀起“拒绝传销、净化校园”的宣传浪潮。不少大学生表示，以前对传销一知半解，经过工商干部的宣传，对传销的本质有了更加清醒的认识，拒绝传销的决心更坚定了。