晨报讯 (记者 杨幸慈 通讯员 欧阳涛 吴雅媛)江岸工商部门近日查处一起电视购物虚假广告消费纠纷案,责令商家退还购机款。
日前,市民吴先生在电视购物广告中看到,一款“每时乐”干衣机“烘干轻薄衣服只需60分钟,羊毛大衣、床单等较厚衣物只需120分钟,且具有紫外线杀菌、高效节能、无污染等功能”。
吴按使用说明操作,经过3个半小时等待,衬衣和内衣等轻薄衣服才烘干,6个小时才将一条床单烘干。他对此干衣效果非常不满意,要求退货,却遭到商家拒绝。
工商介入调查时,商家无法提供这款干衣机具有紫外线消毒功能、节能功能的相关性能检测报告和证明。工商部门认为,该广告涉嫌夸大宣传误导消费者,遂责令电视购物退赔吴先生498元的购机款。
工商同时提醒消费者,“再神奇的效果也要符合科学。”不要轻信电视购物广告的一面之词,小心上当。