编辑同志:
我在5年内买了3台手机,其中两台国产手机。第一台是国产康佳牌的,当时的价格是1380元,使用了8个月后手机就出了问题。我找到手机维修点进行维修,修了一个多月才将手机修好寄回给我。 但在其后的几个月中又几次出现了电话打不通的现象,维修人员在修过几次后说,因为没有原装音频配件,已经没办法再修理了。
第二台是一台波导手机,在用了1年零5个月以后,手机又出现了通不了话的问题,在维修点修理了两次后,维修人员也说没有配件了,再加上手机底板修焊了几次后已经不能再修焊了,所以这台手机也无奈“退休”了。
几年以来,我国的手机品牌日益增多,更新换代速度日渐加快,但是质量过得硬的手机并不多。有的厂家只生产手机,而很少生产手机配件,若手机坏了就很难修理好,这既害苦了手机的用户,也给维修人员的维修带来了困难。另外,很多配件上都是标识英文,比如一块电池板,明明是国产的,销售商却说是进口的,以此来提高电池板的价格,他之所以敢这样信口雌黄,只因电池板上没有中文,消费者拿他无可奈何。
对此,我想提一些建议:请求主管部门严把手机质量关,杜绝质量低劣的手机进入市场。手机的制造商在生产时不要只生产手机成品,也要保证维修手机时有足够的配件,还有在生产手机时一定要有中文的品牌、型号和厂址,这样既维护了消费者的权益,也方便了维修人员进行维修。读者潘宏 |