黎小姐的工资卡是招商银行“一卡通”,上周日她又到招行申请了一张借记卡,并开通网上支付。原来,她最近迷上了网上购物,又担心网上银行不安全,不敢直接用工资卡付账。专程赶来开通网上支付的不止黎小姐一人。记者当日在招行武昌支行看到,注册新卡与开通网上支付功能的服务已从个人业务窗口独立出来,服务台前排队等候的人群中,有不少人是来开通网上支付的。 网上购物捧红“支付宝”网上购物刚开始流行时,湖北美术学院的学生小陈就开始尝鲜,常去银行柜台汇款买一些小东西。“我主要是为了体验网上购物的乐趣,其实汇款手续很麻烦,还担心汇出的钱打水漂”。易趣、淘宝等专业购物网站发展起来后,情况变了。据介绍,在易趣、淘宝上购物,货款将首先被转移到一个第三方中介平台易趣叫“安贝通”,淘宝叫“支付宝”,两者功能相同。待买方验货合格后,卖方才能将买家存放在第三方的钱提走。与传统汇款方式相比,第三方账户为卖家提供了信誉保障,买东西的人也不用担心收不到货、要不回钱的问题。经常上网购物的张女士称,用第三方账号转账不收手续费,不仅可规避网上银行直接汇款的漏洞,还可实现无手续费跨行汇款。张女士举例说,如果身处异地的储户A与储户B在同一家第三方平台上设有购物账户,那么将北京工行A储户的钱存入第三方平台的A账户,再由A账户打到第三方中的B账户,最后由B储户将其在第三方开设的B账户的钱提出。“全过程没有手续费,而且可以全部在网上完成。相比之下,直接在两家网上银行进行跨行汇款,一般要收1%的手续费(50元封顶)。”
银行“支付卡”小心翼翼
尽管拥有诸多优势,但出于对网银安全的担忧,本地银行“电子支付卡”(特指专用于网上购物的网上支付)业务发展谨慎。银行业内人士称,本地不少银行都接到过客户投诉,称其在网上划账时,资金不翼而飞,这使不少“电子支付卡”使用者对其又爱又恨。在网上支付卡用户数量上,招商银行目前处于领先位置。该行武汉分行有关人士称,截至今年10月,该行网银专业版开户量是去年的1.4倍,网上支付(包括网上缴费等业务)交易额是去年的2倍。“但‘支付卡’对这一增量贡献不大,我们希望把‘支付卡’合并到网上银行业务上来”。上海浦东发展银行武汉分行有关负责人称,各家银行开展“电子支付卡”都有些小心翼翼,因为一旦有差错,损失的将是银行信誉。而据记者了解,各银行普遍担心如果花大气力推广“支付卡”,到头来可能只是为第三方交易平台做嫁衣。
双方联手是大方向
“相对于银行每日的现金流量,网上支付业务根本不值一提,但我们也是一支不该被小视的现金流。”面对各银行对推进网上支付功能的谨慎,淘宝网有点郁闷。其实今年第一季度,淘宝网交易额超过30亿元。今年5月,国内银行老大工商银行宣布与拥有4000余万电子商务客户的阿里巴巴展开整体合作,共同发掘、培育电子商务市场,为客户提供电子商务增值服务。“网上支付功能促进了网上银行的发展,不然各家银行开设网上银行意义何在?”淘宝网公关经理陶然认为,开设电子银行的初衷是去网络上购物,而不是交水电费。之所以现在各家网银会推出各种网络支付项目,是因为网上购物让消费者习惯了借用网银交易的便利,“现在各银行都很看好网上支付业务,只是他们并不擅长在该领域进行拓展。银行推广网络支付业务,应该慢慢来”。 |