入世五年，青岛零售业“与狼共舞”

　　从“狼来了”到“与狼共舞”

　　5年时间放在一个行业的发展史中，无疑是短暂的，但入世的5年却又是一个非常特殊的时间段。

　　作为开放大潮中最先受到外资商业强烈冲击的零售业，入世前的种种猜测、预想至今还言犹在耳。市经贸委服务与贸易处王立宇处长还清楚记得当年国际知名的管理咨询公司麦肯锡的预测：入世之后，中国的零售业将受到外资的巨大冲击，3－5年内，外资零售业将占据60%的市场份额。更早之前，当青岛作为首批向外资商业开放的试点城市，开始有步骤地允许外资商业进驻之际，本土商业企业也曾是一片“狼来了”的惊呼。但5年的竞争结果却表明，外资商业并没有像预想的那样可怕，尽管“狼来了”，却没有出现狼入羊群、尸骨遍野的惨状。

　　据介绍，从改革开放之初到入世前的几年间，世界著名零售巨头佳世客、百盛、家乐福、麦德龙等相继进驻青岛，这些零售巨头的进入，确实给本土零售企业带来了空前的冲击，这种冲击不但表现在外资零售业以巨人的姿态，抢占岛城零售业的制高点，给本土零售业一种威压，而且还表现在他们以全新的经营理念、经营业态，让本土零售企业固守多年的经营方式、管理方式显得那么落后、那么陈旧。

　　正是由于青岛本土商业在入世之前就更早地面对面地感受到了外资商业的力量，本土商业自身的积极性、创造性也才被提前激活。对于本土商业企业来说，入世前这段时间正好是一个学习模仿阶段，在这一阶段，本土商业虽然付出了一些代价，比如，有的商业企业消失了，有的转身了，有的被兼并了，但更多的却是在学习模仿中掌握了现代商业的经营理念和管理方式，充分认识到了现代化的流通理念、流通方式、流通手段对于提高企业生存能力和竞争力的重要性。伴随着入世节拍，本土商业企业顺利度过了学习模仿阶段，开始了探索适合自身发展特点、以现代化管理手段为支撑实现规模扩张的道路。

　　正是入世之前本土商业的快速成长，才使得即使入世之后，青岛并未出现更大外资商业大量涌入的情况。5年内，新进入的外资商业主要是百安居、欧倍德、沃尔玛、迪卡侬、易初莲花等，相比而言，这几家外资商业的影响力远不及入世前进入青岛的佳世客、家乐福等。相反，在这5年当中，本土商业的骨干龙头地位进一步确立，“与狼共舞”的本领和能力明显增强。

　　数字背后的竞争态势

　　社会消费品零售额是反映一个城市消费规模的基本指标。2002年即入世后的第一年，青岛社会消费品零售额约为400亿元，其中外资零售企业销售额所占比重约为8.8%，今年青岛社会消费品零售额预计将超过1000亿元，而外资零售企业销售额所占比重预计将在7％以内。市经贸委有关人士指出，这几个数字表明，入世5年来，青岛外资零售业发展很快，而内资零售业增长更快。

　　十大零售企业以及商业网点的统计数字对比，可以更加具体地表明这种变化。

　　据市经贸委统计，5年间，青岛十大零售企业名单中，内外资个数比例一直为6：4，2002年，十大零售企业总销售额为77.3亿元，今年预计可达210亿元，年均增长速度超过30%。在十大零售企业中，市场份额进一步集中，2002年，十大零售企业的前三名销售额占十企业销售总额的55.3%，其中利群集团一家占32.7%；今年前10个月，十大零售企业前三名的销售额已占销售总额的68%，其中利群集团一家占45%。

　　截至目前，我市商品市场总数已达853家，年实现交易额1200亿元以上，比2001年增长130%。年交易额过亿元市场达到70处，比2001年增加20处。全市零售商业营业总面积达到596万平方米，人均商业面积0.804平方米，其中，市区人均商业营业面积0.987平方米，接近或达到中等发达国家水平。全市共有大型商业零售网点136处，比2001年增加66处，其中，市区85处，分别是大型专业店37处，大型综合超市22处，中型超市10处，百货店14处，仓储超市和购物中心各1处。商业街由2001年的5条增加到2006年的18条，新增了文化街、啤酒街、金融街、婚纱摄影街、韩国风味美食街等新型商业特色街，汇集了各类商业网点3500处。其中，大中型商业网点41处，营业面积67万平方米，分别占市区总量的48%和62%。今年，首批以市政府名义命名了7条特色商业街，使商业街建设进入高起点规划、高水平建设的发展新阶段，全市商业业态、商业布局、商业结构更加完善。

　　这些数字充分表明，入世后的5年间，青岛本土零售企业基本完成了脱胎换骨的转变，已完全具备了与外资面对面竞争的能力和实力，并为将来更加激烈的竞争奠定了坚实的基础。

　　直面入世过渡期之后

　　5年过渡期内，尽管越来越多的外资零售企业相继进入，但内外资零售企业间的竞争毕竟不是全方位的，外资商业是在某种限制中与内资零售业进行竞争的。今后，内外资商业间全方位的竞争算是正式开始，如何应对全方位的竞争，必须引起内资零售企业的重视。

　　市经贸委有关人士指出，入世5年过渡期内，我们的内资零售企业交了一份满意的答卷。外资进入的最直接的作用，是为内资零售企业起到了示范，同时，加剧了竞争，激活激发了内资企业的发展潜能，迫使内资企业更加自觉地运用信息技术，加快现代物流中心建设，发展连锁经营；外资的进入，培养造就了一大批掌握先进经营理念的高水平人才，并通过内外资企业间的频繁流动，充实提升了内资企业的管理队伍，也大大提高了内资企业主动引进、培育人才的积极性。

　　我们也必须认识到，零售业与制造业最大的不同，是影响其发展的非技术性因素占有很重要的地位，而外资零售业必须有一个本土化过程，同时，零售业入市门槛不高，外资零售业所拥有的管理经验、经营业态等也很容易被模仿和复制，这是内资零售企业在竞争中确立领导者地位的关键因素。另外，5年过渡期内，外资零售业是被限制在省会城市等区域之内的，这一政策，给内资零售企业以避开直接的竞争，在二三线城市迅速“跑马圈地”、扩张规模的有利机会，政府所制定的网点规划、业态布局以及引进外资过程中的有序把关，包括按照WTO规则对于内资零售业的扶持引导，也是本土零售业快速发展的重要原因。

　　随着入世过渡期结束，对于外资零售企业的限制将全部取消，内资零售企业必须对即将形成的全方位的竞争格局有清醒的认识。就青岛的零售业格局看，今后一些新型的业态如便利店、专业店、高级百货店等将会进入，外资商业文化将浸透到衣、食、住、行、用等各个消费领域，外资零售业所占的市场份额会有所提高，但很难出现外资零售业大量涌入的现象，内资零售业仍会是市场主体。

　　目前内资零售业的经营成本还远远高于外资，赢利能力还比较弱，管理水平较低。降低交易成本，提高赢利能力，加强人才引进和培育，是本土零售企业在未来更加激烈的竞争中立于不败的关键。责任编辑：亦木