宝宝出生才两个半月,竟然已经有多家生产婴幼儿产品的公司打来电话“关心”,两个半月来,这样的电话至少有40多个。新妈妈朱女士不明白,她从未泄露过自己的电话号码,为什么这些公司会知道家里电话,并且不厌其烦地进行骚扰?
宝宝长多大,推销员一清二楚
朱女士在今年9月12日生下宝宝,之后就不断有生产婴幼儿产品的公司打来电话“嘘寒问暖”,最多一天可接到三四个推销电话。 朱女士说,这些人不仅打搅了她的休息,电话铃声还老把宝宝吵醒,实在是烦透了。
不过,朱女士的反感并不能阻挡这些推销员卖力地打来电话,他们被拒绝后照样孜孜不倦地继续打来。一次,对方细致地询问朱女士和孩子的身体状况,孩子有没有回奶,喂的是母乳还是奶粉,十分周到体贴。她起先还以为是医院打来的电话,没想到最后对方开始推销起了奶粉,朱女士这才恍然大悟。更奇怪的是,这些公司似乎都知道宝宝长到多大了———宝宝刚出生,就有人来推销喜蛋,做手印脚印或者做胎毛笔,但宝宝满月后这些人就不来电话了,而是换成拍满月照的公司,现在宝宝两个月大,就有人来推销百天照。“不知道这些人有什么能耐,不仅知道我家电话,连我宝宝长多大,需要什么样的服务都搞得一清二楚。”
谁泄露了我的资料?保险公司:2元一份向医院买来
显然,朱女士屡被骚扰的原因是个人资料被这些公司获得。但朱女士表示,除了在医院建卡登记过资料外,她没有向任何人泄露过资料。她记得某保险公司业务员曾无意中透露说,这些资料都是从朱女士生产的医院买来的,每人2元钱,而且医生会把资料卖给不同的保险公司和妇幼保健品公司,并可重复卖。
随后,记者试图与这位保险公司的员工取得联系,但始终未能打通电话。记者又以朱女士丈夫的身份,询问一家推销满月照的圣予安琪公司资料究竟从何而来,对方表示资料都是老板给他们的,具体哪里来的不知道。最后,记者以经营婴儿照相业务公司的名义给朱女士生产的沪上某知名医院打去电话,要求“建立长期业务关系,购买孕妇资料”,但遭到拒绝,对方表示孕妇资料是绝对保密的。
朱女士生产的该医院办公室相关负责人表示,医院有严格规定,不允许泄露产妇资料,因此绝对不会是该医院工作人员所为。她表示,孕妇的资料管理有多个环节,社区的卫生服务中心、负责建卡的地段妇幼保健院都有孕妇产检的有关资料,所以不清楚究竟是哪个环节“出卖”了朱女士的信息,但是人们“往往把事情推给医院”。
该负责人表示,行业里的确也有这样的通病存在,医院之前对相关的情况曾进行过调查,也查到过一些类似的孕妇名单,但可以肯定的是,“我们医院拿不出这么全的资料”。该负责人强调,医院一直有严格规定,同时也不允许婴幼儿产品公司的推销人员进入医院半步。对此,市卫生局相关负责人同样表示,卫生局有明确规定,禁止医院将病人资料向外泄露传播。
律师说法:出卖资料属侵犯隐私
上海联业律师事务所律师王展表示,医院有为孕妇个人信息保密的义务,如果是医院有人对此有偿出售给某些机构,就是侵犯了个人隐私权。朱女士如果因资料外泄屡被骚扰,造成精神损失的,可以要求医院赔偿和道歉。(来源:新闻晨报;作者:陈文)
(责任编辑:赵健) |