有市民反映，持百元大钞去银行换一元、两元的人民币总是换不到，而不少集贸市场里的商贩给人兑换时，100元只给兑97元左右，剩余差价被商贩赚取。（见13日《珠江晚报》）

　　由银行的取款预约业务，笔者联想到年底的兑钱难问题：银行能否再开通零钱、新钞预约兑换业务？市民用身份证（复印件）向银行书面约定兑款业务，具体到需要多大的面额、多少张，什么时间领取等；银行与用户约定兑款时间、方式，在规范的程式下开展业务。为了减少银行的累负，防止恶意取兑，银行可以对该业务设定某些限制：限制兑换的数量，将兑换情况与用户诚信挂钩，等等。

　　银行有能力、有义务帮助用户兑换钱钞，在银行名声日渐式微的时下，不妨开一业务而利天下，以此改善自己的形象。