中消协:打折机票不得转签是霸王条款
我们都知道打折机票是不能转签的,大家对此很是无奈。最近,中消协公布报告,明确指出这是一种霸王条款。来看记者在上海做的调查。
记者在一些代销机票的网站上看到,所有的打折机票都有不得签转的申明。 这也就意味着如果消费者购买了某家航空公司打折机票但是不能在起飞时间出发,就不能换乘别的航空公司的飞机。而只能在同一航空公司改换时间或退票。但是退票却要承担高昂的手续费。电话采访 机票代销网站:有可能是起飞前(机票价格的)20% 起飞后(机票价格的)50% 有可能都是(机票价格的)50% 。
这个规定让很多消费者很不舒服。上海市民我觉得航空公司:有点垄断的性质在里面了 打折机票不能转签 某重意义就像商店说特价商品不能退换 有点霸王条款味道在里面。
航空公司机票销售点工作人员表示,打折票不能转签是出于航空公司之间结帐方便的考虑。航空公司机票销售点工作人员:大家之间是按全票价结算的 (那不是全票价结算会有什么问题) 票价不一样 这样航空公司之间相互会有损失。
对此,上海市消保委认为不论任何原因打折机票一概不得转签,限制了消费者的权利。上海市消保委秘书长 赵皎黎: 对消费者要有个公平 如果打折机票不能签转 首先应该要有一个告知义务 如果有特殊情况应该允许给消费者可以转机退票的方案。
机票编后
老百姓遭遇的霸王条款太多了,比如火车票退票要收20%手续费,餐馆设定最低消费。但是好像人人都知道什么是霸王条款,但是却都只有挨宰的份。 (责任编辑:李培苗) |