消费者路女士反映:前天下午,我到位于王府井工美大厦一层的麦当劳新王府井店买了两杯中杯可乐,每杯5元。但麦当劳托盘上的垫纸明确写着中杯可乐每杯4.5元,而且其他店也是每杯4.5元。询问柜台员工后,对方说因为新王府井店是高价餐厅,所以食品价格偏高。 但进餐厅并没看到标志或有服务员进行提示,不知道麦当劳的做法是否合理?
回复一:麦当劳新王府井店一名经理说,几个月前,麦当劳开始在长安街沿线试行高价餐厅,包括可乐在内的食品一般比普通店高出0.5元左右,且已清楚标注在柜台上方的价格表上,消费者抬头就可以看到。该经理说,因为麦当劳餐厅的宣传品和托盘上的垫纸都是统一设计、印刷的,并不会对高价店进行特别安排,所以上面的价格没有改动。
回复二:北京市消费者协会投诉部副主任郎丹柯说,连锁企业同样的商品价格应该是统一的,麦当劳同样产品在不同连锁店内价格忽然有区别,有误导消费者的嫌疑。他明确说,麦当劳的做法侵害了消费者的公平交易权。 |