即将到来的寒冷天气，让水电部门如临大敌。南京自来水公司昨天表示，如果最低气温达到零下五摄氏度，本年度自来水防冻预案就将启动。

　　用电：小心电热毯和取暖器

　　近日，南京市一些单位和商场开始启动空调，这使得用电负荷一下子增加了不少。而空调负荷推动了整体用电负荷的上升。

　　据用电部门分析，今年冬季用电紧张局面将出现在下个月，但南京并不会缺电。南京供电公司提醒，如果气温大降，一些家庭会开始使用电热毯和取暖器，但使用这两类电器极其容易带来安全隐患，市民一定要小心。

　　用水：水管冻住快打电话

　　为确保冬季正常用水，南京市自来水总公司已提前制定防冻保供的紧急预案。如果市民家中水管冻住，可以拨打自来水公司供水热线52260000，凡是公司实施的水表出户改造用户外管出现上冻无水、单元表用户的总水表冻坏，自来水总公司将负责及时给予解决。

　　用水问答

　　问：寒冬季节，如何保证自来水正常使用？

　　答：从近年来受冻情况分析，绝大多数用户自来水受冻都是因为室内管道保温不到位、门窗不密封等因素造成的。因此，加强住宅保温自我防护工作尤为重要。家中水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎；夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内温度在零摄氏度以上；在严寒天气，最好在晚间用水后稍稍拧开龙头使水流成线，保证水管内自来水流动来防止夜间受冻。

　　问：如果家中水管已经冻住，有什么急救措施？

　　答：对确已冻住的水管，用户可以用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。

　　快报记者 鲍铭东