金融界网站12月16日讯 2006中国营销领袖年会在北京星河湾四季会国际会议中心举行，以下是金融界网站从现场发回的报道：

　　主持人

　　：很多时候面临一个抉择，广告也好，产品策划也好，魅力就在这儿，让消费者心甘情愿掏钱。大家看到我们工作人员又把我们椅子摆上了，今天白天议程当中，最后一个环节就是一场尖峰对话，这个对话仍然是主题是迈新2008中国企业世界机会。就像李璐扬先生给大家分享的，2008年之后留给中国的最后机会。今天在接下来这个环节里面，邀请的嘉宾也是从某种程度来说比较大牌的嘉宾，有人说中国只有两个人的帽子值钱：第一赵本山，第二老叶。我们先请出老叶。

　　有请叶茂中先生。有请。

　　接下来有请长隆集团市场营销总监熊晓杰先生。

　　下面有请武汉多米国际营销传播机构中国CEO傅博先生。

　　还有一个是北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长路长全先生。

　　我们暂时和台上三位嘉宾共同探讨的时候，现场观众想了解我们嘉宾的观点，仍然按照惯例，我们嘉宾先和大家来第一个照面，之后细化分解。有请叶茂中先生。

　　叶茂中

　　：我不知道，真的不知道。国内市场知道一点，如何走向世界？不知道。（笑）

　　主持人

　　：没有关系，叶先生很谦虚，谦虚的背后往往意味着骄傲，他不知道背后，有人知道。我们接下来请熊晓杰先生。

　　熊晓杰

　　：这个很抱歉，我也不太清楚，因为我做的行业是旅游行业，主要面对国内市场，所以2008年对于我们这个企业有什么机会？没有想清楚。

　　主持人

　　：我认为这不是我的挑战，这是新营销挑战，只能说这个标题太差劲，两个嘉宾都不知道。请傅博谈谈。

　　傅博

　　：我谈个人的肤浅的认识。

　　我对2008年这个盛筵，我觉得既是机遇，更多的时候，特别是中小企业而言，我觉得恐怕未必是他们真正能够消受得起的，我觉得这个舞台更多会给国际500强公司，或者其他国际巨头在中国去上演一些大戏的机会。这是我的感觉。

　　主持人

　　：傅先生传递的怯场的看法，2008年太大了，某种程度直接留给更强大的公司，中小企业没有机会了。毕竟我也越来越感觉到今天主题有点问题，还没有迈向2007年，直接2008年，但是下午话题更多的是从体育开始的，无论是刚开始飞德（ElloitFrieDman）先生，还是郭杰先生都是谈体育方面事情，无非是体育营销，或者在2008年奥运会来临之际，中国营销发展方向，这个话题很多嘉宾讨论过了，所以很多嘉宾不知道。

　　假如说，老叶服务的客户很多，尤其体育品牌，在福建人人不认识哪个明星，但是必然认识叶茂中，你服务这么多品牌，他们如何看待2008年带来的机会？你如何给客户出的主意？这个总知道吧。

　　叶茂中

　　：真不知道如何说。不说我觉得有对不起大家。2008对于咱们国家来说，好象是一个推广我们国家形象的机会。我想体育时代到来，2007年2008年我想中国任何一个企业不善于和奥运、体育进行嫁接的话，我想营销还是需要一些落地的平台，这个平台我觉得在后面两年之中，如果有企业错过的话，我相信他是会后悔的。所以我们客户分两类：

　　一是出钱的，出的少的有1600万，多一些的有4千多万。对于他们来说，抓住奥运机会比较明星一些，五环标志可以印在他们包装上，终端上可以体现出来。

　　一是没有花钱，一是错过，第二舍不得，还有其他原因，所以说非奥运赞助企业奥运营销也是我们目前公司讨论比较多的，说白一点，我们如何让我们服务的品牌能够卡在奥运油，这是我们想的。我们两类客户都有。我们不会错过这个机会。

　　主持人

　　：面对情况，有两类客户，有赶上的，有没有赶上的。你们采用什么差异化对策？

　　叶茂中

　　：我们每天在想这件事情，就是如何通过奥运概念我们做这个市场，其实我想举一个例子，不知道大家是否熟悉，阳光地板，是一个新品牌，当时他们老板找到我们的时候，我问他：你产品有什么优势？他说没有什么优势，因为地板都大同小异，我说通路有什么优势？他说没有开始做，价格有优势吗？他说没有。我说品牌呢？他说等着你们取名字。这样一个强化地板，中国已经有二千多个品牌了，你怎么脱颖而出？我当时说只有产品创新，因为整个推广费用是一千万，包括给策划费，产品创新必须看时代背景，我们觉得这个时代已经进入运动时代，从理论上可以分析出来，有运动服装、运动饮料，应该存在运动地板的可能性，所以南阴做了一款运动型地板，刚开始产品很简单，在生活小区里面，会有鹅卵石铺在地上，成为一个健身步道，像中老年人在上面走，按摩穴位。所以运动地板不仅是一个概念，而且是一个实际的产品。第一次招商会议北京九华山庄，当然有900多个代理商，他们当时拖掉鞋在上面走，他们觉得很兴奋。那个时候有很好的机会，因为我和田亮认识，以前摆过他的东西，他那个时候除了一些问题，有一些负面报告，我那个时候说，你便宜一点，人家就做了。田亮做运动性地板，口号很简单，就是地板帮你做运动。

　　主持人

　　：这个案例某种程度说明非体育产品如何切入体育营销。再这儿先插播一下：路长全老师刚刚到现场，我们掌声欢迎。我作一个简短介绍，这个话题尊重新营销设计，迈向2008，中国企业世界机会。从这个观点来说，请路老师做一个介绍。

　　路长全

　　：不可能有。外国人讲如果中国未来企业家在十年之内不能把企业做大，如果中国企业未来十年还没有发展的话，那就是笨蛋。为什么说是机会？第一，我给中国企业整个市场判断是混乱高速成长，混乱是高速成长是一对双胞胎，营销就是建立消费者认知标准，比如牛奶，有没有标准？有标准。有一个最基本的不含什么，但是国家没有说可以含什么，于是我加入很多东西，就弄成不同的东西了，把二块五块，就像叶老师所说，把地板弄成运动地板，所以从营销角度来说，是一个很大的机会。

　　中国运动饮料没有国家标准，饮料加什么都可以做，这在全世界没有，我问很多女孩，为什么使用化妆品？他说可以美白。我说为什么？他说有美白因子，我说为什么使用？他说能够保湿因子。我说为什么能够使用？他说能够平衡肌肤，他说有平衡因子。比如一个洗发水能够让头发垂顺，因为有垂顺因子，中国市场什么都可以说。在国外呢，在美国这样做广告，马上问保湿因子在哪里？不能瞎说。在中国市场，我感觉像武打小说江湖，因为国家标准只作到工人基本待遇上。

　　叶茂中

　　：说得太好了，跑题了。他说了半天是国内市场。

　　路长全

　　：我觉得中国企业家首先根扎下来，你没有根，你跟人家语言都说不清楚，中国企业近来有很多出口，我去浙江大学讲课，说出口一年人民币增值了，从8.3升到7.8，升了接近7％，我一共5％净利润，被他升没有了，怎么办？一会儿是反倾销，一会儿又是什么，中国走向世界先把自己事情弄清楚，我们先扎根，再走向世界。所以先有根，再有叶。

　　主持人

　　：的确是这样。

　　路长全

　　：这个叶并没有说你。（指叶茂中）

　　主持人

　　：世界机会某种程度我们今天更多探讨的是攮外如何安内？叶茂中如何看？

　　叶茂中

　　：我们感觉有时候企业家会感觉进入一个竞争僵局，我想这个僵局形成其实主要是是营销思维方式的雷同。我经常注意到中国现在企业家很热爱学习，比如说，定位出来大家去看定位，营销战等等。就是说每个企业家都在看非常相似的书籍，他们思维方式越来越相似。今天我们能赢的人，一定是从有法到无法，看上去无法，最近有一件事情，我多少有点打抱不平，就是卖月球土地代理的，可能中国国内法律不允许，其实卖月球土地多好呀，过去占领土地，就是枪炮，我觉得完全可以用想象力占领土地，全世界上在看着月球，没有人能够想象这个月球是他自己的，只有他说是他的，他用想象力占领这块土地，我们应该尊重他这种行为。他拿来卖，我们当然要掏钱，因为人家已经占领了，月球这个东西，比如北京有人买，我也要买的，你想这个月球大家都知道，是看得见，摸不着，作为买卖，就是周瑜打黄盖，一个愿意打一个愿意挨，本身这个行为很有意思，是富有想象力，你参与一个游戏，我觉得我们现在如果这样打压的话，我觉得我们最担心的是把我们想象力和创造力打击得可以。因为我觉得未来这个世界，是属于有想象力、创造力的人，应该是那些永远都相信下一个奇迹就会发生在自己身上的那个人。我想对于想象力、创造力课呵护应该引起中国人关注，像韩国人对设计，过去韩国人的东西质量一般，今天看到韩国产品，尤其在中国，包括MP3数码相机，很多人由过去买日本品牌，现在买韩国产品，因为他们靠设计，而设计靠想象力，所以未来核心竞争力我觉得一定是建立创造力、想象力基础上。

　　主持人

　　：你看南海吗？

　　叶茂中

　　：我觉得这个书就是讲差异化的，我不觉得这个书怎么样。

　　主持人

　　：是策略与资源直入，某种程度是这样，你如何看待这个概念？

　　傅博

　　：我注意到叶老师讲的时候，有一点我不认同，我觉得企业家虽然有想象力，但是这个必须要建立有一个基本的基础上，比如我们今天谈营销，到底他清楚多少东西？我觉得光有想象力，没有一个系统支撑这个没有把握。

　　叶茂中

　　：很多企业由于系统概念他们害死了。比如品牌名，你注意到没有，聪明的企业家取这个品牌名字，他们节省了很多广告费，比如方太集团，利用方太这个名字，他有先天优势，我们反对触及人隐私的东西，比如屈原牌猪饲料，这个就不好了。我认为用谢亭峰做止泻的药，这个很好，有很多媒体在报道，等于把谢亭峰这个品牌在扩大。但是有一个理发店用最高法院就不行了。

　　我想说，一定要打破常规，我们不要是纵象思维，我们一定要横向思维，我们试图比别人做好，这是愚蠢的，因此大家聪明都是相似的，你怎么比别人好？还是努力做别人没有做的事情。

　　路长全

　　：我觉得温家宝看钱学森的时候，温家宝问：钱老，我很焦虑，为什么我们动用了很多家长和钱，为什么我们孩子教育还是有问题？我想，创新在中国谈了很多年，我觉得营销为什么讲南海差异化？实际上有时候我想营销核心肌理到底是什么？我们做了很多年，很多人认为，市场上卖的好的东西，一定是品质最好的产品，因为我们相信优胜劣汰原则，我说麦当劳在全世界卖得最好，是不是最好产品？美国认为那是垃圾食品。

　　那些发财的人是不是人品最好德人？显而易见不是。因为人品好的人，好象没有发大财。所以是胡说。所以营销里面一定有核心肌理，我觉得这不是卖更好，而是卖不同，当然办不同的东西，有一个系统能够支撑它。

　　叶茂中

　　：核心产品，比如化妆品美白，是一种幻觉，化妆品花大量钱是制造幻觉。比如人家讲海尔用什么支撑它一千多亿销售？用的是品牌，他品牌靠什么？是服务，核心竞争力是服务，而服务又是靠服务团队，服务团体又靠产品。

　　主持人

　　：最后这个环节比较有意思。隐含的含义是海尔质量差，所以服务很好？

　　叶茂中

　　：不是，这是人家专门设计的。比如十几年前去你家服务，一块地毯铺在你家里，干得满头大汗，不喝一次水，很让人感动。我问他：中国什么品牌好？他说是海尔好，我说为什么好？他说一打电话他就来。为什么我们有时候看社会现象，路老师刚才挺悲愤，我们聊使，前阵子看到一个美女，我一看到她先生，我内心非常难过，这是鲜花为什么总是插在牛粪上，因为牛粪会沟通，会服务。这就是系统。

　　主持人

　　：我再问熊晓杰一个问题，长隆，在北方不一定很了解，我们平常去动物园通常是白天，广州这个长隆集团动物园是夜间动物园，某种程度也是差异化，请问你如何理解差异化概念？

　　熊晓杰

　　：很抱歉，第一，当初作为夜间动物园我没有去。

　　第二，我们夜间动物园目前已经搬家了，暂时不营业了。很抱歉。但是就这个话题可以聊一下，刚才讲2008年中国企业世界机会，从两个方面看：

　　一是中国企业在2008年如何通过2008年通过奥运会获得世界任，进而走向世界市场？我觉得这对绝大部分中国企业而言，是一个机会。也许海尔、名基这些企业可以做这些动作，2008年以后，当然对他们来说，也许是陷井，比如名基在过去中受到巨大的一个挫折，所以我觉得这对于中国企业世界机会来说，我觉得这个命题对大部分企业不是存在的。

　　第二，中国企业怎么利用2008年这个奥运会机会传播自己品牌，获得一些更多生意机会？包括国际、国内。这点，我觉得其实对于绝大部分中国企业而言，机会也不是很多。除了主赞助商和比较能够有效利用奥运机会进行营销的少部分企业，绝大部分企业都是旁观者，但是我觉得是否绝对没有机会？我不是。这里面有一个因地制宜问题。我不谈我们长隆集团，因为已经搬家，暂时停止营业，我们有一个长隆酒店，这是目前中国生态酒店一个典范，为什么？因为建立动物园里面，在动物园范围，原来是夜间和白天动物园的中间，生态环境非常好，而且大堂里面，中体里面可以看到白老虎，吃饭的时候，可以看到白老虎，非常有感受。长隆酒店在某种程度奠定他的品牌、奠定他在国内市场的很好口碑和传播力的实践就是：在2003年还是2002年，中国和巴西国家足球队曾经在广州踢了一场足球，我们是巴西指定国家级酒店，通过这个事情长隆酒店迅速提升品牌。

　　第二，我们今年引进欧洲国宝六只考拉，我们对它进行长达9到10人一系列炒作，包括考拉要来了，考拉雪趴，去澳洲野营。等等。我非常有幸被我们老板招大长隆集团，因为我们集团动物主题公园是利润大一块。考拉之歌、考拉生孩子，考拉过中秋等等，现在媒体产生了很大的抗拒感，虽然我们和媒体关系很好，现在我们跟媒体讲，我们又报告一个事件，媒体说千万不要来，我们对考拉很反感，如果今年是奥运会，也许我们邀请某个奥运冠军，去我们那儿领养一只考拉的话，也许我们又获得一个很好的宣传造势机会。

　　主持人

　　：考拉到底来了许多？

　　熊晓杰

　　：来了，而且已经生了四个孩子。

　　主持人

　　：叶老师如何看待这个问题？

　　叶茂中

　　：我觉得熊老师给我的形象是，熊老师乍一看眼睛很温柔，仔细一看更温柔。我觉得标题可以用考拉报二奶什么的。

　　傅博

　　：我不认同你说我悲观，我觉得这是很务实的，确实奥运会我觉得更多时候是对我们这个国家品牌形象的绝佳在世界展示的机会，对中国大多数企业而言，更多应该务实考虑，我不赞同说我们利用这个机会去设想、火一把，我觉得不要被奥运忽悠了。包括我们也确实很多时候不要被一些假象迷惑，赵本山也是经常忽悠别人，我们说奥运经济08年，我觉得很多时候是很虚的，我从广州到武汉，我老家是湖北人，我一直觉得中部比较缺我们这种力量，所以我一直坚守在那儿，刚才介绍的是我来自武汉，跟我身边接触的企业有关系，都是中小企业，我现在有十个亿规模企业，也够不着去用奥运会走向国际，没到这个时候。

　　主持人

　　：毕竟这是一个橱窗，过去我们想去搞营销很难，现在橱窗在家门口，这样摆一个地摊都可以。

　　傅博

　　：我觉得首先必须夯实自己实力。这才是最重要的。

　　路长全

　　：我觉得他说得很好，中国企业借奥运会能走向国际？这是我们自己忽悠自己。企业在国外一点产品没有卖出来，既然叫奥运会全球赞助商？花几千万，为什么不把中国产品渠道好好做一下？邓小平说，中国企业家总重要的是本分、务实，这个很有道理。如果根没有扎下来，我们认为奥运会本身能够带来品牌创新，那是我们自己骗自己。

　　主持人

　　：这和叶老师观点有冲突。

　　叶茂中

　　：不能这么说。不能毁自己威风。我觉得国家形象推广也好，或者我们企业奥运会做推广也好，反正我觉得可以借鉴得东西，包括韩国借助奥运会，还是值得我们学习，总之言之，一句话，我们穿别人鞋，走自己路。让别人去说。

　　主持人

　　：中国举办奥运会，08年第一次，其他国家筹办奥运会，我们也参与。08奥运会的时候，国外企业尤其台上几位嘉宾，你们接触的外国企业是如何做的？

　　路长全

　　：他们有自己的渠道，他们已经作得很好，借助奥运会，在中国有人、财务等等，我们中国在国外什么都没有，海尔在美国做得很坚信，张瑞敏确实了不起，我们中国企业和海尔这样的平台不一样，我们中国企业必须了解企业竞争核心东西是什么？比如，我分析过在中央电视台做广告，70％黄金企业都死掉了，20％是严重亏损，只有3％企业是真正活下来的。

　　第二，我们放在奥运平台上，当然我们会讲创意，但是我觉得奥运这个平台如何使用？必须得务实，比如我们花很多钱做广告，我们服务没有搞好，产品质量没有搞好，消费者能够满意吗？这是如何真正扎根中国市场。

　　傅博

　　：我分享一下：在奥运之前，大家肯定看了世界杯，我留意了一下：在世界杯赛场上有百味啤酒，他们做的广告是中文的，不知道大家留意了没有？我觉得像奥运会这种国际顶级盛会，在中国开，确实为国际企业在中国确实有造势问题。这不是差异化，这是尊重消费者。从他们来说，他们重视华人市场，特别是中国市场，他们从沟通角度，中国企业愿意用人家看不懂的东西，越洋越好，他们用本土化，他们用中文，他们很尊重中国消费者。

　　熊晓杰

　　：我觉得把这个打造品牌机会我们存在一个服务母品牌和子品牌，我们每个企业品牌是子品牌，我们国家品牌母品牌。

　　叶茂中

　　：考拉万岁。说得好，我觉得国家是大品牌，我们这一轮通过体育推广我们国家品牌，我想2008年以后，可能是文化和艺术，接受北大商业评论采访的时候，将来政府可能向全世界努力推荐中国艺术大师，包括当代吴冠中、齐白石，中国艺术家在全世界没有可以媲美毕加索这些大师的话，人家如何看待我们五千年文化？我们有不断的动作，我们相信。做企业，有时候像一幅画，像去黄山的话，赶上特别好的天气，这个时候黄山没有办法看，我觉得人生也是虚虚实实，做产品、品牌也是很重要，现实世界中保留一部分理想化的东西，保留一部分野心的东西，我觉得需要。我们不能因为和别人比有差距，然后我们就好象什么都不行了，我觉得这个感觉是要不得的，因为我们也是地球上活几十年，身体好的话，90多年，身体差的话，没有多少年，像我们这样剩一万多天，睡觉三千多天，不知道和谁瞎扯，又浪费三千多天。我觉得首先必须有野心，奥运会是一个加速器，加速我们走向世界的一个机会，如果我们不把握的话，我们还埋头继续打基础，到奥运会不知道去哪儿开了，你想我们在那儿做，剩一点机票费，出去还得买机票什么的。所以我觉得没有理由不利用这次奥运会机会，我们借助奥运即可以做中国国内市场，也可以通过它走向世界，广告公司也是如此，也是随着客户走出去而走出去，比如我去俄罗斯调查袜业市场，因为我们客户走过去了，所以我在圣彼德堡做调查，他们还是请我们做市场，我们去韩国设办事处，我觉得就是中国企业强大，他走出去了，我们就有机会走出去，但是首先我想必须有这个野心。

　　主持人

　　：叶老师最近爱好比较强烈的是收藏，他刚才谈很多肺腑之言都是收藏感悟。

　　叶茂中

　　：比如我在1997年，开始把我们钱固定买艺术品，因为当时我们判断，我们觉得很奇怪，卖一辆摩托车钱可以买一张中国近现代大师作品，当然是一般作品，我觉得这不可理喻。包括今天我仍然认为近现代作品很便宜，尽管有人认为有泡沫。一批奠定中国现代美术教育的奠基人，徐悲鸿，一匹非常精美的马就是一二百万，他怎么和现在真正宝马相提并论？我觉得不能理解。

　　主持人

　　：艺术品一般等到大师去世之后才值钱。

　　叶茂中

　　：没有，吴冠中还在世，他的画也卖到好多钱了。我始终认为物质匮乏一些，我仍然认为精神才是最重要的。（热烈鼓掌）

　　主持人

　　：傅先生有什么补充的？

　　傅博

　　：我觉得我认同，首先不管是多大企业，从远景角度来说，想做一个企业家，想做好一个企业，首先确立一个远景，这是第一必须决被的一个条件。我完全赞同。

　　叶茂中

　　：我觉得分三种人，是生意人，只要挣钱就可以，第二就是商人，成为一个企业家，对他的品牌、这个企业持续成长，包括回馈社会，我想他会越来越重视，像我们一个人要成功，要么胆子很大，胆子不大，有钱也可以，胆子不大，没有钱，聪明也可以。我跟很多人说，没有钱更需要做广告，像我上中学的时候，那个时候我们找遍了，交女朋友特别糟糕的是马上经济危机，甚至破产，回家之后不能跟妈妈说。我们班有一个同学，他们家里很困难，他们一样交女朋友，他并没有什么经济压力，后来我们请教他，我说你带这个女孩上大街一定有化肥，哪怕买一个冰棍，他不告诉你，一直到中学毕业，他跟女孩说：我们上大街干什么？车那么多，我们还不如田埂上走走，空气多清新，我们唱唱歌，你饿了，我拔个萝卜给你。我们说没有钱并不是不做广告的理由，就如没有钱就不交女女人，我们因为我们今天这个状况，就没有走向世界的理想，我觉得很多时候需要李玉龙，需要亮剑精神。

　　主持人

　　：这就像金融公司说的到底是富人应该理财？还是穷人应该理财？您认为面向2008，寻求世界机会的时候，还缺什么？

　　叶茂中

　　：缺志气。要有志气。

　　路长全

　　：外国人讲毁掉一个民族，先毁其文化，因为根是文化，要毁一个国家经济，先毁其平台，我们看到外国所有企业在全球品牌，比如我们把天福卖给百事可乐，就把天福断送了。实际上中国企业下一步可能是做品牌，做品牌必须务实，比如现在做品牌，有很多浮躁的东西，比如说，一个广告片一个品牌，搭奥运车肯定搭，没有钱，搭奥运精神也可以。比如中央电视台搭一个新闻栏目也可以，但是我并不主张拿一笔钱去全球，并没有起到宣传效果，这就是自杀。一个企业用一年时间，几乎做不了什么事情，再聪明也不行，比尔盖茨说他每天努力工作16小时，努力20年，才把企业推大今天的局面。温家宝胡锦涛每天都工作十几个小时。比如现在有人买飞机，一买不是一架，而是好多架。我问一个老总，你为什么不坐头等舱？他说同样的到达，为什么要坐头等舱？

　　路长全

　　：个人做什么没有关系，代表企业形象的时候，必须考虑给一个企业影响。

　　主持人

　　：他为了让员工坐经济舱，所以他自己坐经济舱。

　　傅博

　　：我觉得中国企业缺的是积极正象心态，这和中国100年文化有关。中国人喜欢攀比，我老觉得我们国家没有世界知名品牌，像人一样，我们家没有他们家有钱，我们家儿子没有他们家学习好，喜欢这样比较。更多的时候，我想这种比较应该是和自身比较，可能更合适地大家看过《从优秀到卓越》，中国有很多企业，并不一定是这个书有很多观点值得照搬，更多的时候应该是用从自身角度比较，说我们国家这十年和过去十年相比，是不是好一些？我们国家今年和去年相比，是不是更好一些？我觉得这样比较好一些。因为没法比，每个国家成长经历、文化背景，都不一样。特别是中国100年一直是被摧残的，所以总是觉得希望去跳出来。

　　叶茂中

　　：最近一件事，我觉得令人发指。有专家说：中国龙不能作为中国精神文化图腾，作为一个标志，作为一个象征，因为西方龙里面有攻击性！有恐怖的东西在里面。为什么中国传统文化积累的符号要受外国人眼色？不要给我专业分析，这是胡扯。

　　傅博

　　：我们看到自己的进步就可以了，我们不断调整自己，不断学习，这个没有问题。但是横向比较只会让自己自卑。

　　熊晓杰

　　：我觉得就是应该因地制宜，根据自己实际情况做，因为联想有联想策略，中国在国外有大量的开小餐馆的人，摆小摊的人，我们不能说是没有国际化，没有走向国际。从我们这个行业来说，我们做旅游，我们并没有到美国一定要开一个深圳花药城在美国做的一个世界大观，我们未必一定要去美国做，我们在中国做，吸引美国人来我们这儿花美元，同样是走出国外，虽然方式不同，但是结果一样。

　　主持人

　　：到现在议程，有5分钟结束了，看到台上很多嘉宾，意犹未尽，所以现在特意安排和台下观众互动，欢迎大家积极提问。

　　（进入提问阶段）

　　问：谢谢。我想请问路老师，我们公司把路老师营销作为我们公司市场营销人员一个培训材料，对于中小企业而言，您认为做市场营销的人员来说，重要的导向是我们竞争者、对手还是我们自己？还是我们顾客？

　　路长全

　　：我觉得三点都有。比如说，我觉得中小企业首先挑战自身，就是我们策略，对这个市场营销看法，挑战我们企业老板思维模式。比如现在我给企业做咨询，下面人很着急，老板不着急，他老怕有风险，我跟他说：一个人百分之百可能还不出手，这种仍叫“官僚”有70％出手这种人叫精明，有50％可能就干，就是企业家。你现在追求速度，你不要在加工费多少二毛钱上纠缠，他一下子明白了，所以很多时候是挑战我们自己；

　　第二，你的营销要学会和竞争对手竞争，我们要研究成功竞争对手打法，千万不要照用他的打法。因为你用对手方法和他打，是他的长处；

　　第三必须考虑和整个行业或者消费者需求对接。营销必须站在竞争考虑问题，同时和消费者对接。

　　问：谢谢。我对叶老师有一个问题，请问今天讲营销，请问营销本质是什么？

　　叶茂中

　　：最简单的就是最难的。营销的本质就是把好的不太好的东西卖好，（笑）

　　主持人

　　：满意吗？

　　叶茂中

　　：一语点醒梦中人，你看多厉害。

　　问：一个小企业，请问，白萝卜怎么白？就是说他没钱，但是他想去拔一点白萝卜，能说详细一点吗？

　　叶茂中

　　：我有些话说了，希望你不介意，这是肺腑之言，首先像你这么年轻、漂亮，如果是我公司的同事的话，我会建议，干什么营销企划？神经病，赶紧榜大款去。小企业必须要懂得建立，小企业资源比较匮乏，没有钱，甚至人才比较少，但是有两个很重要，第一够聪明，第二胆子要大，或者请我去做这个事，聪明没有问题，剩下的胆子必须大。真的是这样的。所以我说，小企业怎么拔萝卜？越是小企业规模越要大，做市场一是错觉，如何让别人对你产生错觉？第二如何制造幻觉，第三心里暗示，如何让市场形成心里暗示？像有时候借中央电视台很多已经去世了，但是借助中央电视台产生的幻觉效应很明显，我们利用一部分心理暗示很重要，我们不仅暗示自己，也暗示市场，暗示和市场所有相关的人，不要考虑有没有钱，关键是我们有没有好的想法，像运动型地板一样，也是一个很好拔萝卜的办法，其实我们每次回答比较漂亮的听众的问题的时候，总会的有点紧张，回答不好。

　　问：谢谢叶老师，虽然他开始用的方式心里暗示有点，不时做营销策划，但是很感谢营销这个会议，让我学到很多知识，我是属于比较陈旧、保守思维。

　　主持人

　　：反正回去之后你就成了营销专家。

　　问：我们等待各位营销人士策划出现，说到2008年，我们另外有一些思考。谢谢大家。

　　问：请问叶老师，我来自腾讯网财经频道。请问：整个互联网经济兴起对企业营销策划、行业影响，你本身是如何评价网络营销效果，或者你对企业进行网络营销有什么建议？

　　路长全

　　：指电脑上的网？在网络上定产品的营销模式？

　　问：就是企业通过互联网营销，包括高其他方面。

　　路长全

　　：我觉得十年前我们读MBA的时候，有同学上赶快做网络，搞得我很紧张。十年之后，我发现超市不仅有，而且越来越厉害，我觉得网络营销是一个新东西，新产品，而且在中国发展确实越来越强，这个时候由于他受到中国重大问题影响就是支付信用问题，如果支付信用体系获得突破的话，这个网络营销是非常有前途的。这是我的基本看法。

　　熊晓杰

　　：我补充一下，正好我们长隆集团和腾讯有一些合作，在我们推考拉项目的时候，我们选择的传播这块重点选择的网络就是腾讯，我们在整个过程中，我们感觉通过网络传播最大好处就是第一比较精准，第二跨越的范围比较广，因为以前做平面媒体主要是局限广播室内，通过腾讯网，我们可以做到全国市场；第三，我们可以用在费用控制方面会有一个比较好的表现，因为如果是投硬广告比较贵，可是我们和腾讯合作是一种战略联盟关系，我们在这个过程中，把我们一些元素融入到腾讯一些服务中，比如说：腾讯为我们做了一个考拉表情，QQ表情，是考拉形象做的。还有一些类似相关的元素，使我们产品和我们元素成为腾讯服务客户一部分，这种传播我觉得非常低层而且高效率的。所以企业和这个网络合作时候，我建议一定不要头硬广告，一定一起做活动。

　　叶茂中

　　：我想把刚才美女问题再补充一下：作为小企业，我觉得小企业生存不容易，大部分情况下，广告没有什么用，品牌也没有什么太多作用，最重要的是如何通过产品创新能够获得销售长久？我举几个例子：

　　比如旗牌，男人就应该对自己好一些。我们很多目标客户三线市场，很多消费者对生活不充满信心，不再有激情，甚至可能有些已经下来了，这个时候精神层面，市场竞争有两个层面，首先是精神层面，然后是物质层面，精神层面就是立志，后来找胡东拍完，比较成功，找李连杰的时候，他问为什么男人应该对自己恨一点，我说因为我们目标消费人群，我们需要对他们进行立志，我说很多次，李连杰总摆脱，不要总提我老婆名字，因为他老婆是利智，这是谐音。

　　比如有一家企业，真正解决问题的是两个产品，一是中华立领，这是卖西装，他说独食，从二亿到十亿销售，花的时间并不长。再就是做品牌的时候，善于嫁接一些文化，我们叫榜大款，广东有一个快餐企业，他广州卖得不是很好，我们发现他和麦当劳产品雷同，我们建议砍掉一半业务。第二，我们给他的真的有营养，我们把它的档次消费比麦当劳、肯德基贵。第三换品牌，我们调查两个城市，我们建议他们改名叫做真功夫。这个真功夫就是用功夫文化做载体，尤其是一定要懂得抢占资源，比如李小红这么好资源，没有人使用。李小红打麦当劳搜索，一巴掌两个拳头，这是借助资源，我觉得对小企业而言，一定懂得借力。比如一家企业找我们做巧克力，中国市场巧克力已经进入市场，第一没有时间，没有钱，所以我们建议他做维生素糖果，他一下子火起来的。

　　主持人

　　：但是如何解决差异化问题？

　　叶茂中

　　：我跟人家解释，我想小企业尤其是走一步看一步，一步一步来，像交女朋友，先送花，再结婚生子，我想小企业善于借力，成功的概率很高，千万不要自己光靠自己。像我觉得美女不需要自己太努力，女人就在家里面，男人出去奋斗。

　　主持人

　　：时间有限，我们对于安排两个问题，我注意到，刚才我们也是今天晚上的颁奖嘉宾，北京楚新国际王先生有什么问题吗？

　　问：谢谢李老师鼓励，请问叶老师，第一，为什么老是要戴着帽子？是不是头发比较少？

　　第二，你刚才两次跑得非常快，送话筒，我想对话嘉宾里面，你说话肯定反应两个信息：一是组委会信息没有搞好，第二你喜欢出风头。这是一种营销手段。

　　叶茂中

　　：我先回答这两个问题。戴帽子很多人说是我设计，自己我8岁的时候，第一节课，我的辅导员讲红军爬雪山，过草地的故事，对我很有震撼，从哪儿我崇拜红军，崇拜红军我找到一个表达方式，我一直戴着五角星的帽子，我戴了30年。这是一个。为什么戴帽子。

　　后来为什么戴成这样？不仅仅是崇拜了，戴出毛病了，我现在不戴帽子的话，我感觉像裸体。

　　因为我从事服务业，我希望将来客户好比鲜花，将来能够插在我们这样的公司的牛粪上，我们一定能够让他开得更娇艳。

　　问：第三，有一个著名叶氏三拍，听说过吗？就是见到客户首先拍胸脯说没有问题，参与的时候拍脑袋好的想法就出来了。最后做完了之后，拍屁股，我想请问这真是吗？

　　叶茂中

　　：我觉得这是诬蔑我。我其实不能作让我每个客户都满意，为什么没有客户追杀我。是因为我不管收他多少钱，我一直作到他满意为止。为什么这样说？可能第一年工作很失望，我自己也失望，因为我不是一个天才，我们只是尽我最大努力。我跟客户讲我会一直服务到你觉得出这个费用你满意为止，我是拿人钱财，替人消灾，至于拍脑袋还是胸脯还是屁股，我其实不打自己。

　　问：我是来自新京报，台上几位老总都是做营销，搞策划的，我想我们今天谈得这个话题也是2008年话题，我想请问：描述一下2008年之后中国企业状况以及目前中国企业提几个建议，以警醒目前中国企业。谢谢。

　　主持人

　　：果然是组委会的，我推测，为什么？这个问题直接标志我最后总结发言，让我和台上四个嘉宾回答，然后我们可以说拜拜了。

　　熊晓杰

　　：我觉得2008年对企业来说，是机会，对绝大部分企业是一个危机。为什么这么说？08后和08有很大关系，因为08是一个节点，我觉得对大部分企业而言，危机很大。因为像海南当初开发，所有全国注意力都在这儿，所以小偷去了，投资也去了，对中国来说，08奥运会同样如此，因为所有全世界关注在中国，中国市场巨大潜力会提醒暂时没有动作企业和企业家，原来中国是一个巨大市场，此地钱多人少，速来。所以08以后面临的压力更大。

　　主持人

　　：我做一个补充提问：某种程度来说，08之后会不会激情背后是短暂疲软？请嘉宾继续回答。

　　路长全

　　：现在中国经济越拉越大，到2008年就全部释放出去了。释放出去之后，大家想想，一个民族像一个人身体，把身体拉到紧绷之后，一定有短期修整，这个时候中国经济，大家突然冷静下来了，怎么办？中国经济不能下滑，对中部来说，可以走得哪怕有些混乱，没有问题，我觉得国家从银行放贷方面会投，如果不投，会疲软，从这个角度来说，对中国企业有一些机会。因为疲软了会打强心针，打两年左右，到2010年！大家觉得又踏实了，我估计延续两年时间。

　　叶茂中

　　：我觉得像说小男孩最关心小鸟的大小，到青年的时候，关心场馆，等到他这个年轻的关心硬软，我觉得中国企业不管是08之前还是之后，关键够硬，不在于大小、长短。最后因为马上要把我们赶下去了，我借着这个机会把我的习惯完成，因为我每次只要是有人找我上台，有很多听众，不管什么场合我下去的时候，我一定有送给大家一个小礼物，我给大家朗诵一下：

　　不看人家又盖起高楼

　　不怨苍天偏爱谁更多

　　用我一颗真心，

　　一双手换来平安自在的生活，

　　每个人头上一片天

　　每个人心中一块田

　　到底是丰收还是荒凉

　　问感觉

　　不要看金钱

　　主持人

　　：我估计这首歌将来马上被优秀作曲家谱成曲，将来必然像超级男生一样流传大江南北。

　　傅博

　　：2008年很多时候会有一些很假象的东西，我理解08年像春药，对中国经济来说。中国企业欲借奥运，信葵花宝殿所说，欲借奥运必练内功，这个很重要。

　　主持人

　　：即便内功，未必成功怎么办？时间有限，伴随着叶茂中先生，熊晓杰先生，傅博先生，和其他先生一起，其他观众朋友共同互动，我们达到了一个高潮。大家对话话题意犹未尽，这是我们下次相聚理由，对大家来说，无论怎么看待08年，还是08年后，意味着每个人都应该努力，因为路远，我们只争朝夕，谢谢大家参与，也谢谢台上的嘉宾。